AllySpin Casino Podpora

Podpora kasina AllySpin

Každé online kasino musí poskytovat fantastickou podporu hráčům – to je neoddiskutovatelné. Pokud hráč potřebuje pomoc, ať už jen se základním dotazem, nebo s něčím závažnějším (například s chybějící transakcí), mělo by mu ji kasino poskytnout v rámci svých možností, aniž by mu kladlo umělé překážky. Daří se to AllySpin? No… tak trochu, ale také ne tak docela.

Na první pohled to vypadá, že stránka velmi podporuje hráče v tom, aby se na ni obrátili pro ně nejpohodlnějším způsobem – k dispozici je živý chat, e-mail a dokonce i podrobná sekce nejčastějších otázek, kde se můžete pokusit najít odpověď sami, než promluvíte s člověkem! Když jsme však podporu (zejména live chat) skutečně testovali, skutečná kvalita odpovědí byla hluboko pod očekáváním. Nejenže jsme na každou odpověď museli čekat opravdu dlouho (často až 10 minut – a to poté, co jsme již byli připojeni a uprostřed konverzace), ale odpovědi byly často velmi nekvalitní a vyžadovaly několik doplňujících otázek. Vůbec to nepůsobilo nejlepším dojmem.