Lizenzierte Casinos auf Curacao

Arten von Lizenzen für Online-Casinos auf Curacao

Curacao-Lizenzen decken verschiedene Formen des Online-Glücksspiels ab, die alle vom Curacao Gaming Control Board reguliert werden. Es überwacht die Regulierung und Lizenzierung von Online-Glücksspielaktivitäten in dem Inselstaat.

Die Nationale Glücksspielverordnung (LOK) trat offiziell am 24. Dezember 2024 in Kraft. Dies markierte eine bedeutende Änderung in den Glücksspielvorschriften von Curaçao.

Anträge, die vor diesem Datum eingereicht wurden, folgten dem alten NOOGH-Rahmen (Nationale Verordnung über Offshore-Glücksspiele).

Alle Anträge, die am oder nach dem 24. Dezember 2024 eingereicht werden, unterliegen jedoch nun den aktualisierten LOK-Anforderungen. Dies umfasst überarbeitete Antragsformulare und obligatorische Gebühren.

Am 24. Dezember um genau 00:01 Uhr wurde das alte Antragsverfahren endgültig eingestellt. In Zukunft müssen alle neuen Anträge strikt den Bestimmungen des LOK entsprechen.

Bestehende NOOGH-Lizenzen wurden bereits automatisch auf vorläufige LOK-Lizenzen aktualisiert. Dies gewährleistet einen nahtlosen Übergang für aktuelle Betreiber.

Was bedeutet das? Master-Lizenzen sind nicht mehr verfügbar. So hat beispielsweise Antillephone N.V. am 1. November 2024 alle Lizenzierungsaktivitäten eingestellt.

Folgendes ist mit anderen Betreibern von Master-Lizenzen geschehen:

• Curacao eGaming (CEG) wurde am 18. Oktober 2024 für insolvent erklärt. Die Unterlizenznehmer des Unternehmens wurden jedoch in das neue Lizenzierungssystem übernommen und es wird erwartet, dass der Übergang reibungslos verläuft.
• In der Zwischenzeit hat Curacao Interactive Licensing N.V. (CIL) am 31. Januar 2025 alle Lizenzierungsaufgaben eingestellt.

Eine Curacao-Lizenz erhalten

Einer der vielen Gründe, warum Curacao-Casino-Lizenzen so beliebt sind, sind ihre im Vergleich zu anderen Glücksspielbehörden wie MGA und UKGC lockeren Anforderungen. Selbst mit den neuen Vorschriften ist die Beantragung von Curacao-Lizenzen einfacher als bei den meisten Top-Behörden auf diesem Niveau. Im folgenden Abschnitt wird erläutert, was Sie für die Beantragung einer Curacao-Lizenz benötigen.

Erforderliche Unterlagen

Was ist bei der Beantragung einer Curacao-Lizenz erforderlich? Folgendes müssen Sie tun:

• Reisepässe oder von der Regierung ausgestellte Ausweise der Eigentümer des Betreiberunternehmens vorlegen
• Auflistung der vertraglichen Verantwortlichkeiten aller Eigentümer in Verbindung mit ihren Kontoauszügen
• Nachweis, dass der Betreiber Maßnahmen ergriffen hat, um Minderjährige vom Beitritt zur Plattform abzuhalten
• Vorlage eines dreijährigen Finanztauglichkeitsberichts des Betreibers
• Nachweis der RNG-Zertifizierung durch Dritte
• Angestrebte Zielgruppe
• Eine Liste der Softwareanbieter, die das Online-Casino betreiben
• Datenbank mit Spieler- und Transaktionsdaten auf der Plattform
• Nachweis, dass der Betreiber Informationen zur Prävention von Spielsucht bereitstellt
• Mindestens ein physischer Server, der innerhalb der Staatsgrenzen von Curacao betrieben wird
• Nachweis, wie der Betreiber die AML-Regeln und -Vorschriften umsetzen wird
• Berichte über Software-Wartungsprüfungen vorlegen
• „Nutzungsbedingungen“ auf der Website des Casinos einfügen
• eine umfassende Beschreibung aller Spiele bereitstellen, die auf der Website angeboten werden sollen.

Früher waren Lizenzen fünf Jahre lang gültig und konnten verlängert werden. Nach dem neuen Rechtsrahmen werden Lizenzen nun jedoch für eine Laufzeit von einem Jahr gewährt. Sie können früher widerrufen oder ausgesetzt werden, wenn es dafür einen ausreichenden Grund gibt.

Antragsverfahren für eine Glücksspiellizenz in Curacao

Nachdem Sie alle erforderlichen Unterlagen für die Beantragung einer Curacao-Lizenz zusammengestellt haben, können Sie den Antrag offiziell einreichen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Gründung eines Unternehmens nach dem Recht von Curacao

Um ein Offshore-Unternehmen in Curacao zu gründen, muss mindestens ein Geschäftsführer seinen Wohnsitz in Curacao haben. Es muss auch einen Aktionär geben, der nicht unbedingt in Curacao ansässig sein muss.

Das Unternehmen muss mindestens einmal im Jahr eine Aktionärsversammlung in Curacao abhalten. Und schließlich muss es an der Adresse des Unternehmens in Curacao immer eine Kontaktperson vor Ort geben, die in Curacao ansässig ist.

Beachten Sie, dass die Gründung einer Offshore-Gesellschaft in Curacao auch mehrere Gebühren nach sich zieht. Dazu gehören:

• Gebühren für den lokalen Vertreter für das erste Jahr der Gründung
• Rechts-, Verwaltungs-, Büro- und Domizilierungsgebühren
• Gebühren für lokale Internetdienstanbieter, da sie für die Einhaltung der Vorschriften von entscheidender Bedeutung sind.

Reichen Sie die entsprechenden Unterlagen ein

Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Dokumente korrekt und aktuell sind, denn selbst der kleinste Fehler könnte zur Ablehnung führen. Sobald alles fertig ist, reichen Sie den Antrag über die offizielle Website der Curacao eGaming Authority ein.

Entrichten Sie die entsprechende Gebühr

Beachten Sie, dass Sie bei der Einreichung Ihres Antrags eine Bearbeitungsgebühr entrichten müssen. In der folgenden Tabelle sind die Lizenzgebühren von Curacao gemäß LOK zusammengefasst:

Warten Sie auf die Bearbeitung

Während das alte Regime etwa zwei bis sechs Wochen für die Prüfung des Antrags benötigte, geht es jetzt viel schneller. Das Antragsverfahren wird online durchgeführt.

Antragsteller müssen die folgenden drei digitalen Formulare herunterladen und ausfüllen:

• Online-Antragsformular für Glücksspiele
• Formular für Geschäfts- und Unternehmensinformationen
• Formular zur Offenlegung der persönlichen Daten

Als Spieler die Curacao-Lizenz eines Casinos überprüfen

Bevor Sie Ihr hart verdientes Geld einzahlen, sollten Sie unbedingt sicherstellen, dass ein Casino über eine gültige Lizenz verfügt. Glücklicherweise ist es ziemlich einfach festzustellen, ob ein Betreiber eine gültige Curacao-Lizenz hat. Hier sind die grundlegenden Schritte, die Sie befolgen sollten, um die Lizenz eines Curacao-Online-Casinos zu überprüfen:

Öffnen Sie die Website des Casinos

Gehen Sie zur Webseite des Casinos in Curacao und scrollen Sie auf der Startseite nach unten. Die besten Online-Casinos mit Curacao-Lizenz haben einen grünen GCB-Validierungsstempel. Wenn Sie ein grünes Siegel sehen, handelt es sich um eine Standardlizenz. Früher gab es auch Stempel für Unterlizenzen (in orangener Farbe), die aber nicht mehr verfügbar sind, weil sie abgeschafft wurden.

Suchen Sie nach einem Curacao-Logo in der Fußzeile der Website

Online-Casinos mit einer Curacao-Lizenz sind verpflichtet, das offizielle Siegel auf ihren Websites anzuzeigen. Dieses Siegel dient als Echtheits- und Konformitätszeichen mit den Regulierungsstandards von Curacao. Es hilft Spielern zu überprüfen, ob das Casino vom Curacao Gaming Control Board (GCB) lizenziert und reguliert wird, und sorgt so für ein gewisses Maß an Vertrauen und Transparenz.

Suche nach dem Betreiber im Suchregister von Curacao

Alternativ kann es sein, dass das Casino nur seine Lizenznummer, Registrierungsnummer und registrierte Adresse zusammen mit anderen offiziellen Details unten auf seiner Homepage anzeigt.

Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie diese Informationen und geben Sie die Registrierungsnummer in das Register der Curacao eGaming Authority ein, das auf der offiziellen Website zugänglich ist. Ein erfolgreiches Ergebnis bedeutet, dass die Behörden von Curacao den Betreiber rechtmäßig lizenzieren.

Curacao-Lizenzmarktabdeckung

Sofern es in Ihrem Staat keine spezifischen Gesetze gegen Online-Glücksspiele gibt, können Sie legal auf einer Curacao-Online-Casino-Website spielen. Dies könnte bedeuten, dass Ihr Wohnsitzstaat Online-Glücksspiele nicht erlaubt oder Online-Spiele in Offshore-Casinos verbietet.

In jedem Fall können Spieler aus solchen Ländern nicht in den von Curacao lizenzierten Online-Casinos spielen. Aber selbst wenn man solche Gerichtsbarkeiten ausklammert, erlauben immer noch mehr als 200 Länder weltweit Online-Glücksspiele.

Interessant ist, dass die Regierung von Curacao ihren Bürgern nicht erlaubt, in Online-Casinos auf Curacao zu spielen. Darüber hinaus haben Länder wie Frankreich, die USA, die Niederlande, Australien und die Niederländischen Antillen Verträge mit der Regierung von Curacao unterzeichnet, die ihren Bürgern den Zugang zu diesen Glücksspielplattformen verbieten.

Sind lizenzierte Casinos auf Curacao sicher und zuverlässig?

Wie bereits erwähnt, hat die schiere Menge an Lizenzen aus Curacao zu einem weltweiten Vertrauensverlust bei Online-Casino-Enthusiasten geführt. Das liegt daran, dass die Behörde für ihren nachlässigen Ansatz bekannt ist, insbesondere bei Beschwerden von Spielern über lizenzierte Casinos.

Dank der neuen Vorschriften ändert sich jedoch alles. Die Glücksspielbehörde beabsichtigt, ihren allgemeinen Ansatz zu ändern, um die Einhaltung der Vorschriften durch ihre Lizenznehmer sicherzustellen. Infolgedessen wurde die Curacao Gaming Authority ins Leben gerufen.

Von den Betreibern wird nun erwartet, dass sie sich strikt an die Compliance-Richtlinien der Behörde halten, insbesondere wenn es um Beschwerden von Spielern und Steuergesetze geht. Das Hauptziel der Behörde besteht darin, die Probleme im Zusammenhang mit unverantwortlichen oder unfairen Spielpraktiken zu beseitigen.

Nichtsdestotrotz haben die besten Casinos auf Curacao strenge Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um das Vertrauen der Spieler zu stärken. Dazu gehören Tests durch Dritte zur Fairness und Sicherheit der Spiele sowie modernste Verschlüsselungstechnologie, um die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten.

Diese Plattformen haben auch Maßnahmen ergriffen, um das Glücksspiel von Minderjährigen zu verhindern und gleichzeitig verantwortungsbewusstes Spielen zu gewährleisten, indem sie entsprechende Tools und Informationen bereitstellen.

Darüber hinaus müssen die Betreiber bei all ihren Prozessen transparent sein. Von den Geldern, die sie von den Spielern erhalten, bis hin zur Verwaltung ihrer Betriebsmittel. Auch der Umgang mit Spielerbeschwerden und ihre Werbestrategien sollten klar sein. Kurz gesagt, diese Websites setzen klare und präzise Verfahren um, die befolgt werden müssen.

Warum bevorzugen viele Casino-Betreiber eine Lizenzierung in Curacao?

Es versteht sich von selbst, dass Curacao-Glücksspiellizenzen für viele Online-Betreiber die erste Wahl sind. Aber warum? Hier sind unsere Argumente:

Genehmigung aller Arten von Glücksspielaktivitäten

Curacao-Lizenzen ermöglichen es den Betreibern, alle Arten von Online-Glücksspielen anzubieten. Dazu gehören Sportwetten, Online-Casinos, Lotterien und sogar Poker. Um all diese Dienste anbieten zu können, benötigen Sie lediglich eine gültige Lizenz von einem der Hauptlizenzinhaber.

Günstige Steuervorschriften

Viele Gerichtsbarkeiten, die Online-Glücksspiele legalisiert haben, verdienen gut an diesem Markt. Daher nehmen viele Glücksspielbehörden ihre Glücksspielsteuergesetze sehr ernst, wobei einige sogar ihre Steuern erhöhen, um der Marktnachfrage gerecht zu werden.

Seit Curacao jedoch Lizenzen ausstellt, sind diese eine kostengünstige Option. Es gibt keine Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder Umsatzsteuer. Die Betreiber zahlen lediglich eine Körperschaftssteuer von 2 % auf ihr Nettoeinkommen. Ziemlich erschwinglich, wenn Sie uns fragen!

Internationale Reichweite

Mit Glücksspiellizenzen aus Curacao stehen Betreibern die Türen zu einem globalen Markt offen. Tatsächlich können Sie Ihre Dienste Spielern in mehr als 200 Ländern anbieten, in denen Online-Glücksspiele legal sind. Aus diesem Grund sind solche Lizenzen bei Betreibern von Online-Casinos beliebt, die auf Wachstum und Innovation setzen.

Schnelles und einfaches Antragsverfahren

Ja, die erforderlichen Unterlagen können etwas umfangreich sein. Wenn Sie jedoch alle Informationen zur Einreichung bereit haben, dauert es bei erfolgreicher Bewerbung maximal sechs Wochen, bis Sie eine Curacao-Lizenz erhalten.

Für einen reibungslosen Ablauf des Antragsverfahrens ist es jedoch unerlässlich, die Curacao-Lizenzanforderungen strikt einzuhalten. Es ist auch hilfreich, dass die Kosten für den Lizenzantrag gering sind.

Flexibilität bei den Zahlungsmethoden

Einer der Hauptvorteile einer Curacao-Lizenz besteht darin, dass sie eine Reihe von Banklösungen ermöglicht, darunter Kreditkarten und Kryptowährungen. Heutzutage spielen Zahlungsmethoden eine entscheidende Rolle bei der Wahl des Spielortes. Schließlich möchte niemand tagelang auf seine Auszahlungen warten, doch Kryptowährungen bieten eine sofortige Lösung.

Spielerschutz in Curacao Online Casinos

Wie andere angesehene Glücksspielbehörden legen auch die von Curacao lizenzierten Online-Casinos strenge Spielerschutzregeln fest, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Diese Regeln sind zwar Standard, fördern aber das Vertrauen der Spieler.

Hier sind einige Sicherheitsmaßnahmen, die Casinos in Curacao im Rahmen der Spielerschutzregeln der Behörde einhalten müssen:

• Alle Betreiber müssen strenge Altersüberprüfungsverfahren anwenden. Dazu gehören Altersüberprüfungsprotokolle und KYC-Verfahren (Know Your Customer), um sicherzustellen, dass keine minderjährigen Spieler auf die Website zugreifen.
• Casinos in Curacao müssen außerdem strenge Sicherheitsmaßnahmen anwenden, um die Privatsphäre der Spieler zu gewährleisten. Durch die Integration leistungsstarker Verschlüsselungstechnologien und anderer Sicherheitsmaßnahmen müssen diese Betreiber stets die Sicherheit ihrer Server gewährleisten. Auf diese Weise können keine unbefugten Parteien auf die Informationen ihrer Spieler zugreifen.
• Sie müssen außerdem über eine Zertifizierung durch Dritte über die Sicherheit und Zufälligkeit aller Spiele verfügen. Für Online-Casino-Spieler ist es fast so, als würden sie den Jackpot knacken, wenn sie Spiele genießen können, deren Ergebnisse garantiert sicher und zufällig sind. Aus diesem Grund legen Betreiber und Glücksspielbehörden Wert darauf, dass die Ergebnisse der angebotenen Spiele nicht manipuliert werden können.
• Ein weiterer Aspekt, den Curacao-Online-Casinos umsetzen müssen, ist die Bereitstellung von Tools für verantwortungsbewusstes Spielen. Während die Einbeziehung von Verfahren zur Identitätsprüfung Teil der Bereitstellung von Tools für verantwortungsbewusstes Spielen ist, bieten die meisten Curacao-Online-Casinos lediglich Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen anstelle von Tools an. Die besten Marken bieten jedoch eine Vielzahl von Tools an, darunter Selbstausschluss, Einzahlungslimits und Zeitlimits.
• Lizenznehmer in Curacao dürfen Personen, die sich abgemeldet haben (Selbstausschluss), nicht an Glücksspielaktivitäten teilnehmen lassen.
• Casinos mit Curacao-Lizenz dürfen Spielern weder direkt noch indirekt Kredite gewähren, in keiner Weise.
• Glücksspielseiten in Curacao müssen sicherstellen, dass die Konten der Spieler nicht ins Minus rutschen.
• Lizenznehmer dürfen Spielern keine Wetten erlauben, es sei denn, auf ihrem Konto befindet sich genügend Geld, um den Einsatz zu decken. Ausnahmen von dieser Regel bedürfen der vorherigen Genehmigung durch das Curacao Gaming Control Board (GCB).
• Schließlich ist die strikte Einhaltung der AML-Richtlinien ein weiterer wichtiger Bestandteil der Spielerschutzregeln von Curacao. Unbefugter Zugriff auf Konten und Identitätsdiebstahl werden auf ein Minimum reduziert. Dies trägt auch dazu bei, Geldwäscheaktivitäten auf den Plattformen zu verhindern.

Streitbeilegung

Sie sind sich nicht sicher, wie Probleme in Online-Casinos auf Curacao behandelt werden? Nun, es wird Sie freuen zu hören, dass die meisten dieser Betreiber über ein transparentes und dennoch einfaches Verfahren zur Lösung von Spielerbeschwerden verfügen.

In der Regel erfolgt dies durch Kontaktaufnahme mit dem Support per E-Mail oder Live-Chat. Die besten Casinos auf Curacao verfügen über ein schnelles und hilfsbereites Support-Team, das Ihnen Ihre Spielerlebnisse auf der Plattform erleichtert.

Sollte Ihre Korrespondenz mit dem Betreiber jedoch nicht erfolgreich sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Curacao Gambling Authority zu wenden. Hier müssen Sie die tatsächliche Korrespondenz mit dem Betreiber vorlegen, die E-Mails, Screenshots oder andere Beweise dafür enthalten kann, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen bearbeitet wurde.

Sobald Sie die entsprechenden Dokumente haben, senden Sie die Beweise an die offizielle Website oder E-Mail-Adresse der Curacao eGaming Authority. Die Behörde prüft die Beschwerde und die von beiden Parteien vorgelegten Beweise. Wenn sie einen Fehler auf Seiten des Betreibers oder des Spielers feststellt, schlägt sie mögliche Wege zur Lösung der Angelegenheit vor.

Wie man eine Beschwerde gegen ein CEG-lizenziertes Casino einreicht

1. Eine Beschwerde gegen ein CEG-lizenziertes Online-Casino einzureichen, ist nur möglich, nachdem Sie versucht haben, die Beschwerde mit dem Betreiber zu lösen. Oftmals bedeutet dies, dass Sie sich an den Kundendienst wenden müssen. Wenn Sie jedoch alles versucht haben und Sie und der Betreiber keine einvernehmliche Lösung finden können, befolgen Sie die folgenden Schritte:
2. Besuchen Sie die Curacao eGaming-Website. Gehen Sie zur offiziellen Website des Betreibers und scrollen Sie zum Ende der Seite, um das Curacao-Logo zu finden. Klicken Sie darauf, um automatisch zur Curacao eGaming-Website weitergeleitet zu werden.
3. Gehen Sie die AGBs zur Beschwerdebearbeitung durch. Lesen Sie die festgelegten Bedingungen für die Beschwerdebearbeitung und klicken Sie auf „Weiter“.
4. Erläutern Sie Ihren Standpunkt. Geben Sie die relevanten Informationen zum Streitfall in die dafür vorgesehenen Felder ein. Beachten Sie, dass Sie eine kurze Erklärung darüber abgeben müssen, was der Betreiber Ihrer Meinung nach falsch gemacht hat, sowie Screenshots und unterstützende Unterlagen einreichen müssen. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
5. Geben Sie die korrekten Casino-Kontodaten an. Kreuzen Sie die entsprechenden Kästchen an, um zu bestätigen, dass Ihre Beschwerde der Wahrheit entspricht und Sie der richtige Kontoinhaber sind. Sie müssen auch Ihren vollständigen Namen angeben, wie er im Curacao Online Casino registriert ist, gegen das Sie sich beschweren.
6. Senden Sie Ihre Beschwerde. Geben Sie den richtigen Captcha-Code ein und klicken Sie auf „Upload to CEG“. Es kann einige Wochen dauern, bis Ihre Beschwerde bearbeitet wird, aber die CEG wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Und voilà! Ihre Beschwerde wurde eingereicht. Beachten Sie, dass CEG nur als Vermittler zwischen dem Spieler und dem Betreiber fungiert. CEG ergreift keine Partei, sondern versucht nur, einen ausgewogenen Rahmen zu finden, in dem beide Parteien eine faire Anhörung erhalten und für ihr Handeln zur Rechenschaft gezogen werden.

Curacao eGaming (CEG) 2023 Reformen

Curacao eGaming ist für seine lockeren Vorschriften und einfach zu beantragenden Lizenzverfahren bekannt. Doch im Juni 2023 wurden strengere Regeln der Behörde bekannt. Ab September 2023 soll sich die laxe Haltung, für die die Behörde bekannt ist, ändern, und zwar zum Besseren.

Was sind also die neuen CEG-Reformen von 2023?

Eine davon ist, dass Glücksspielunternehmen mit einer Hauptlizenz keine Unterlizenzen mehr an andere Betreiber vergeben können. Früher war es schwierig, Betreiber mit einer Curacao-Unterlizenz zu regulieren. Schließlich hatte die Regierung keine direkte Aufsicht über solche Websites. Und das führte zu einem höheren Risiko für die Spieler und zu einer Zunahme unseriöser Betreiber.

Mit den neuen Reformen wird die Curacao Gaming Authority, die neue Glücksspielbehörde, der einzige Hauptlizenzgeber sein, der Lizenzen ausstellen, ändern, widerrufen und aussetzen darf. Aber was passiert nun mit Betreibern, die bereits eine Unterlizenz haben?

Nun, die CGA wird B2B- und B2C-Lizenzen ausstellen, die den Bedürfnissen derjenigen gerecht werden, die zuvor sowohl über Haupt- als auch über Unterlizenzen verfügten. Um diese Genehmigungen zu erhalten, müssen die Antragsteller jedoch bei der Einreichung der Anforderungen einen hohen Standard erfüllen.

Die Behörde wird bei der Prüfung der eingereichten Unterlagen auch gründliche Konformitätsprüfungen durchführen, einschließlich Unternehmensprüfungen und Finanzen. Ebenso müssen die Antragsteller die Transparenz und Authentizität ihrer Richtlinien nachweisen.

Eine weitere wesentliche Änderung besteht darin, dass Betreiber drei hochrangige Mitarbeiter physisch in Curacao beschäftigen müssen. Während diese Änderungen die Behörde auf den richtigen Weg bringen, ist noch nicht bekannt, wie die iGaming-Community diese Änderungen aufnehmen wird.