FunID Unterstützung

FunID Unterstützung

FunID hat alle positiven Kunden-Support-Benchmarks abgedeckt – es bietet Live-Chat und E-Mail-Hilfe rund um die Uhr für seine Nutzer, sowohl auf der offiziellen Website als auch in der App.

Im Großen und Ganzen war die Hilfe, die wir erhalten haben, pünktlich und sehr einfallsreich. Allerdings scheinen einige Kundenrezensionen diese Meinung nicht zu teilen – einige Nutzer haben von schleppenden und unbefriedigenden Antworten auf ihre Probleme berichtet. Einige berichten zum Beispiel von verzögerten Antworten und einem Streit um die Sperrung des Kontos. Dennoch sind die meisten Rückmeldungen auf allen Plattformen überwiegend positiv.

Außerdem weisen einige darauf hin, dass die Bonusangebote, die FunID verschenkt, manchmal schwer über seine Partnerplattformen zu aktivieren sind, weil der Austausch zwischen dem Kundensupport der App und dem der Wettseiten unzureichend ist.

Wie wir bereits erwähnt haben, sind unsere persönlichen Erfahrungen mit dem Kundensupport von FunID positiv und es ist ihnen gelungen, unser Login-Problem im Zusammenhang mit der Verzögerung der Textnachrichten zu lösen. Dennoch ist es wichtig, alle Informationen zu berücksichtigen, weshalb wir eine Gesamtbewertung von 7/10 vergeben würden.