Hit N Spin casino Unterstützung

Kundenbetreuung bei HitNSpin.com

Falls Sie Probleme mit dem HitNSpin Casino haben (z.B. wenn Sie sich nicht einloggen können oder Fehler bei der Einzahlung auftreten), ist es wirklich am besten, sich an das Support-Team des Casinos zu wenden. Dieses sollte Ihnen theoretisch den bestmöglichen Rat geben, wie Sie Ihr spezielles Problem lösen können, und zwar direkt aus dem Mund von Leuten, die direkt mit der Seite arbeiten!

In der Praxis ist das jedoch nicht so einfach. Zugegeben, über die Qualität des Kundensupports können wir uns nicht beschweren – wir haben HitNSpin Casino per Live Chat kontaktiert, um in Vorbereitung auf unsere Bewertung ein paar Fragen zu stellen. Die Antworten, die wir erhielten, waren sehr zufriedenstellend, aber es dauerte fast eine halbe Stunde, bis wir sie erhielten – tatsächlich hatten wir schon lange aufgehört, den Chat zu überwachen, als sie sich die Mühe machten, zu antworten, und wir mussten die Chat-Protokolle im Nachhinein durchforsten, um herauszufinden, was sie antworteten!

Wir hatten etwas mehr Glück mit dem E-Mail-Support, mussten aber immer noch fast zwei volle Tage warten, was weit über der durchschnittlichen Antwortzeit von 24 Stunden liegt. Auch hier waren wir mit den Antworten, die wir erhielten, zufrieden, so dass man nicht sagen kann, dass der Support schlecht ist… Er ist nur langsam und daher unzuverlässig. Leider können viele Probleme einfach nicht warten, und ein langsames Support-Team könnte katastrophale Folgen haben.