Wazamba Casino Unterstützung

Kundenbetreuung bei Wazamba.com

Es gibt derzeit zwei Möglichkeiten, das Support-Team des Wazamba Casinos zu erreichen. Die bequemste und diejenige, die die meisten Leute wahrscheinlich verwenden werden, ist die Live-Chat-Funktion. Diese wird über das Symbol in der unteren rechten Ecke des Casinos aufgerufen und verbindet Sie sofort mit einem Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie direkt chatten können.

Leider waren unsere Erfahrungen mit dieser Version des Kundendienstes nicht sehr positiv. Wir haben dem Agenten, mit dem wir verbunden waren, einige Fragen gestellt, von denen einige dazu dienten, die Qualität des Supports zu testen, während wir andere wirklich hatten, als wir die Website erkundeten. Keine dieser Fragen wurde richtig beantwortet, und in der Hälfte der Fälle schien der Mitarbeiter nicht einmal zu verstehen, was wir gefragt hatten.

Wir hatten viel mehr Glück, wenn wir einfach den E-Mail-Support nutzten. Zugegeben, es hat eine Weile gedauert, bis wir eine Antwort erhalten haben, aber dann war sie sehr ausführlich und hat uns einige der Antworten gegeben, nach denen wir gesucht haben (wenn auch nicht alle). Wenn Sie mit einem Problem zu kämpfen haben Wazamba Casino, empfehlen wir Ihnen dringend, die Live-Chat-Funktion zu ignorieren und einfach eine E-Mail zu senden.