NV Casino Υποστήριξη

Υποστήριξη καζίνο NV

Ένα πράγμα που μας έβαλε σε ένα κομμάτι του βρόχου όταν εξετάσαμε τις διάφορες επιλογές υποστήριξης του NV Casino ήταν η έλλειψη οποιουδήποτε είδους υποστήριξης ή σελίδας «επικοινωνήστε μαζί μας». Το ίδιο ίσχυε και για την έλλειψη δημοσίως ορατής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός της σελίδας όρων και προϋποθέσεων. Αυτά τα πράγματα δείχνουν σαφώς ότι ο ιστότοπος θέλει να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ζωντανής συνομιλίας του σε αντίθεση με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Αυτό είναι λίγο ασυνήθιστο, καθώς συνήθως η ζωντανή συνομιλία είναι για ταχύτερες, απλούστερες ερωτήσεις, ενώ οτιδήποτε άλλο θα απαιτήσει το άγγιγμα ενός ειδικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αλλά αποφασίσαμε να τσιμπήσουμε, επικοινωνήσαμε με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και… μείναμε σοβαρά απογοητευμένοι. Παρόλο που το επίπεδο υποστήριξης δεν ήταν αυστηρά απαράδεκτο, συχνά είχαμε την εντύπωση ότι ο πράκτορας με τον οποίο επικοινωνούσαμε δεν ήξερε τι έκανε και έπρεπε να αναζητήσει πολλές απαντήσεις εν κινήσει. Δεν είναι η εντύπωση που θέλετε να δημιουργήσετε, ειδικά όταν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει υποβαθμιστεί ως επιλογή υποστήριξης!