Casinò con licenza di Curacao

Tipi di licenze dei casinò online di Curacao

Le licenze di Curacao coprono diverse forme di gioco d'azzardo online, tutte regolate dal Curacao Gaming Control Board. L'ente supervisiona la regolamentazione e la concessione di licenze per le attività di gioco d'azzardo online nel Paese insulare.

L'ordinanza nazionale sui giochi d'azzardo (LOK) è entrata ufficialmente in vigore il 24 dicembre 2024. Ciò ha segnato un cambiamento significativo nelle normative sul gioco d'azzardo di Curaçao.

Le domande presentate prima di questa data seguivano il vecchio quadro normativo della NOOGH (National Ordinance on Offshore Games of Hazard).

Tuttavia, tutte le domande presentate a partire dal 24 dicembre 2024 sono ora soggette ai requisiti aggiornati della LOK. Ciò include moduli di richiesta rivisti e tasse obbligatorie.

Alle 12:01 del 24 dicembre, il vecchio processo di richiesta è stato definitivamente interrotto. In futuro, tutte le nuove richieste dovranno attenersi rigorosamente alle disposizioni della LOK.

Le licenze NOOGH esistenti sono già state automaticamente convertite in licenze LOK provvisorie. Ciò garantisce una transizione senza soluzione di continuità per gli operatori attuali.

Che cosa significa? Le licenze master non sono più disponibili. Ad esempio, Antillephone N.V. ha cessato tutte le sue operazioni di licenza il 1° novembre 2024.

Ecco cosa è successo ad altri operatori con licenza master:

• Curacao eGaming (CEG) è stata dichiarata fallita il 18 ottobre 2024. Tuttavia, i suoi sub-licenziatari sono stati inseriti nel nuovo sistema di licenze e si prevede che la transizione avvenga senza problemi.
• Nel frattempo, Curacao Interactive Licensing N.V. (CIL) ha cessato tutte le funzioni di licenza il 31 gennaio 2025.

Ottenere una licenza di Curacao

Uno dei tanti motivi per cui le licenze dei casinò di Curacao sono popolari è la rilassatezza dei requisiti rispetto ad altre autorità del gioco d'azzardo, come MGA e UKGC. Anche con i nuovi regolamenti, richiedere una licenza di Curacao è più semplice rispetto alla maggior parte delle autorità di livello superiore. La sezione seguente illustra i requisiti necessari per richiedere una licenza di Curacao.

Documentazione richiesta

Cosa è necessario per richiedere una licenza di Curacao? Ecco cosa è necessario fare:

• Fornire i passaporti o i documenti d'identità rilasciati dal governo dei proprietari della società operativa.
• Elencare le responsabilità contrattuali di tutti i proprietari insieme ai loro estratti conto bancari
• Offrire la prova che l'operatore ha adottato misure per evitare che i minori si iscrivano alla piattaforma.
• Fornire un rapporto di idoneità finanziaria triennale dell'operatore
• Prova della certificazione RNG di terze parti
• Destinatari
• Un elenco di fornitori di software che alimentano il casinò online
• Database dei dettagli dei giocatori e delle transazioni sulla piattaforma
• Prova che l'operatore presenterà informazioni sulla prevenzione del gioco d'azzardo problematico.
• Avere almeno un server fisico che operi all'interno dei confini dello stato di Curacao
• Prove di come l'operatore implementerà le norme e i regolamenti antiriciclaggio
• Fornire relazioni sugli audit di manutenzione del software
• Includere le “Condizioni d'uso” sul sito del casinò
• Fornire una descrizione completa di tutti i giochi previsti sul sito.

In precedenza, le licenze erano valide per cinque anni e potevano essere rinnovate. Tuttavia, in base al nuovo quadro normativo, le licenze sono ora concesse per un periodo di un anno. Sono soggette a revoca o sospensione anticipata qualora vi siano motivi sufficienti per farlo.

Procedura di richiesta della licenza di gioco di Curacao

Dopo aver raccolto tutta la documentazione necessaria per richiedere una licenza di Curacao, è possibile procedere all'invio ufficiale della domanda. Ecco i passi da seguire:

Incorporare un'azienda secondo le leggi di Curacao

Per costituire una società offshore a Curacao, almeno un amministratore deve essere residente a Curacao. Deve esserci anche un azionista, non necessariamente residente a Curacao.

La società deve tenere un'assemblea degli azionisti a Curacao almeno una volta all'anno. Infine, una persona di contatto locale residente a Curacao deve essere sempre presente all'indirizzo della società a Curacao.

Si noti che la costituzione di una società offshore a Curacao comporta anche il pagamento di diverse tasse. Queste includono:

• tasse di rappresentanza locale per il primo anno di costituzione
• spese legali, amministrative, di ufficio e di domiciliazione
• Tasse per i servizi ISP locali, in quanto sono fondamentali per garantire la conformità.

Presentare i documenti pertinenti

Assicuratevi che tutti i documenti siano accurati e aggiornati, perché anche il minimo errore potrebbe comportare il rifiuto della domanda. Una volta che tutto è pronto, inviate la domanda tramite il sito ufficiale della Curacao eGaming Authority.

Pagare la relativa tassa

Al momento della presentazione della domanda è necessario pagare una tassa di elaborazione. Di seguito è riportata una tabella che riassume le tariffe delle licenze di Curacao in base alla LOK:

Attesa per l'elaborazione

Mentre il vecchio regime richiedeva circa due-sei settimane per esaminare la domanda, ora le cose sono molto più veloci. La procedura di richiesta si svolge online.

I richiedenti devono scaricare e compilare i seguenti tre moduli digitali:

• Modulo di richiesta per il gioco d'azzardo online
• Modulo di informazione aziendale e societaria
• Modulo di divulgazione della storia personale

Convalida della licenza di Curacao di un casinò come giocatore

Assicurarsi che un casinò abbia una licenza valida è fondamentale prima di depositare il proprio denaro duramente guadagnato. Fortunatamente, determinare se un operatore ha una licenza valida per Curacao è piuttosto semplice. Ecco i passi fondamentali da seguire per convalidare la licenza di un casinò online di Curacao:

Aprire il sito web del casinò

Andate sulla pagina web del casinò di Curacao e scorrete fino in fondo alla homepage. I migliori casinò online con licenza di Curacao hanno un timbro verde di convalida GCB. Se vedete un sigillo verde, si tratta di una licenza standard. In precedenza, si vedevano anche i timbri per le sublicenze (di colore arancione), ma non sono più disponibili perché sono stati eliminati.

Individuare il logo di Curacao nel piè di pagina del sito

I casinò online con licenza di Curacao sono tenuti a mostrare il sigillo ufficiale sui loro siti web. Questo sigillo serve come marchio di autenticità e conformità agli standard normativi di Curacao. Aiuta i giocatori a verificare che il casinò sia autorizzato e regolato dal Curacao Gaming Control Board (GCB), garantendo un livello di fiducia e trasparenza.

Ricerca dell'operatore nel registro di ricerca di Curacao

In alternativa, potreste scoprire che il casinò mostra solo il numero di licenza, il numero di registrazione e l'indirizzo registrato insieme ad altri dettagli ufficiali in fondo alla sua homepage.

In questo caso, prendete queste informazioni e inserite il numero di registrazione nel registro della Curacao eGaming Authority, accessibile sul sito ufficiale. Un risultato positivo significa che le autorità di Curacao hanno concesso legalmente la licenza all'operatore.

Copertura del mercato delle licenze di Curacao

A meno che non ci siano leggi specifiche contro il gioco d'azzardo online nel vostro stato, potete giocare legalmente in un sito di casinò online di Curacao. Ciò potrebbe significare che il vostro stato di residenza non permette il gioco d'azzardo online o vieta il gioco d'azzardo online nei casinò offshore.

In ogni caso, i giocatori di questi Paesi non possono giocare nei casinò online con licenza di Curacao. Ma anche dopo aver rimosso tali giurisdizioni, più di 200 paesi al mondo consentono ancora il gioco d'azzardo online.

Un fatto interessante è che il governo di Curacao non permette ai suoi cittadini di giocare ai casinò online di Curacao. Inoltre, giurisdizioni come la Francia, gli Stati Uniti, i Paesi Bassi, l'Australia e le Indie Occidentali Olandesi hanno firmato trattati con il governo di Curacao per proibire ai loro cittadini di accedere a queste piattaforme di gioco.

I casinò con licenza di Curacao sono sicuri e affidabili?

Come accennato in precedenza, l'elevato numero di licenze di Curacao ha portato a un calo di fiducia a livello mondiale tra gli appassionati di casinò online. Ciò è dovuto al fatto che l'autorità è prevalente per il suo approccio poco attento, soprattutto per quanto riguarda i reclami dei giocatori sui casinò autorizzati.

Tuttavia, grazie alle nuove norme, tutto sta cambiando. L'autorità per il gioco d'azzardo intende cambiare il suo approccio generale per garantire la conformità dei suoi licenziatari. Di conseguenza, è stata creata la Curacao Gaming Authority.

Ora ci si aspetta che gli operatori seguano rigorosamente le linee guida di conformità dell'autorità, soprattutto per quanto riguarda i reclami dei giocatori e le leggi fiscali. L'obiettivo principale dell'ente è quello di risolvere i problemi legati a pratiche di gioco irresponsabili o scorrette.

Tuttavia, i migliori casinò di Curacao hanno implementato rigide misure di sicurezza per infondere fiducia nei giocatori. Ciò include test di terze parti sulla correttezza e la sicurezza dei giochi, nonché una tecnologia di crittografia all'avanguardia per garantire la sicurezza dei giocatori.

Queste piattaforme hanno anche messo in atto misure per prevenire il gioco minorile e garantire un gioco responsabile, fornendo strumenti e informazioni pertinenti.

Inoltre, gli operatori devono essere trasparenti in tutti i loro processi. Dai fondi che ricevono dai giocatori a come gestiscono i fondi operativi. Anche la gestione dei reclami dei giocatori e le strategie pubblicitarie devono essere chiare. In breve, questi siti implementano procedure chiare e concise da seguire.

Perché molti operatori di casinò preferiscono la licenza di Curacao?

Va da sé che le licenze per il gioco d'azzardo di Curacao sono le preferite da molti operatori online. Ma perché? Ecco le nostre argomentazioni:

Autorizza tutti i tipi di attività di gioco d'azzardo

Le licenze di Curacao consentono agli operatori di fornire tutti i tipi di attività di gioco d'azzardo online. Ciò include scommesse sportive, casinò online, lotterie e persino il poker. Tutto ciò che serve è una licenza valida da uno qualsiasi dei titolari di licenza principale per fornire tutti questi servizi.

Regolamenti fiscali favorevoli

Molte giurisdizioni che hanno legalizzato il gioco d'azzardo online guadagnano molto dal mercato. Per questo motivo, molte autorità del gioco d'azzardo prendono molto sul serio le loro leggi fiscali sul gioco d'azzardo, e alcune addirittura aumentano le tasse per soddisfare le richieste del mercato.

Ma da quando Curacao ha iniziato a rilasciare licenze, queste si sono rivelate un'opzione economicamente vantaggiosa. Non ci sono IVA, dazi all'importazione o imposte sulle vendite. Gli operatori devono solo versare un'imposta societaria del 2% sul loro reddito netto. Piuttosto conveniente, secondo noi!

Portata internazionale

Le licenze di gioco d'azzardo di Curacao aprono gli operatori a un mercato globale. Infatti, è possibile offrire i propri servizi ai giocatori di oltre 200 Paesi che hanno legalizzato il gioco d'azzardo online. Ecco perché queste licenze sono molto popolari tra gli operatori di casinò online che hanno come obiettivo la crescita e l'innovazione.

Processo di richiesta semplice e veloce

Certo, la documentazione richiesta può essere un po' troppo impegnativa. Tuttavia, una volta che tutte le informazioni sono pronte per l'invio, ci vorranno al massimo sei settimane per ricevere una licenza di Curacao, in caso di esito positivo.

Tuttavia, la stretta osservanza dei requisiti di licenza di Curacao è essenziale per un processo di richiesta senza intoppi. Inoltre, i costi di richiesta della licenza sono modesti.

Flessibilità dei metodi di pagamento

Uno dei principali vantaggi di ottenere una licenza di Curacao è che consente una serie di soluzioni bancarie, tra cui carte di credito e criptovalute. Al giorno d'oggi, i metodi di pagamento giocano un ruolo fondamentale nel luogo in cui i giocatori d'azzardo giocano. Dopo tutto, nessuno vuole aspettare giorni per i propri prelievi, mentre le criptovalute offrono una soluzione istantanea.

Protezione del giocatore nei casinò online di Curacao

Come altre autorità di gioco rispettabili, i casinò online con licenza Curacao stipulano una serie rigorosa di regole di protezione dei giocatori per garantire la sicurezza dei clienti. Queste regole sono piuttosto standard e incoraggiano la fiducia dei giocatori.

Ecco alcune misure di sicurezza che i casinò di Curacao devono rispettare come parte delle regole di protezione dei giocatori:

• Tutti gli operatori devono avere rigorose procedure di verifica dell'età. Ciò include protocolli di verifica dell'età e procedure KYC (Know Your Customer) per garantire che nessun giocatore minorenne acceda al sito.
• I casinò di Curacao devono inoltre impiegare rigide misure di sicurezza per garantire la privacy dei giocatori. Incorporando vigorose tecnologie di crittografia e altre misure di sicurezza, questi operatori devono sempre garantire la sicurezza dei loro server. In questo modo, nessuna parte non autorizzata può accedere alle informazioni dei giocatori.
• Devono inoltre disporre di una certificazione di terze parti sulla sicurezza e sulla casualità di tutti i giochi. Per un giocatore di casinò online, divertirsi con giochi i cui risultati sono garantiti come sicuri e casuali è quasi come fare il jackpot. Ecco perché gli operatori e gli enti del gioco d'azzardo sottolineano la necessità di avere titoli i cui risultati non possono essere manipolati.
• Un altro aspetto che i casinò online di Curacao devono implementare è la presenza di strumenti per il gioco responsabile. Sebbene l'inclusione di procedure di verifica dell'identità faccia parte della fornitura di strumenti per il gioco d'azzardo responsabile, la maggior parte dei casinò online di Curacao si limita a offrire informazioni sul gioco d'azzardo responsabile anziché strumenti. I marchi migliori, invece, forniscono un'ampia gamma di strumenti, tra cui l'autoesclusione, i limiti di deposito e i limiti di tempo.
• I licenziatari di Curacao non devono permettere alle persone che si sono autoescluse di partecipare ad alcuna attività di gioco.
• I casinò con licenza di Curacao non possono concedere crediti ai giocatori, direttamente o indirettamente, attraverso qualsiasi mezzo.
• I siti di gioco di Curacao devono garantire che i conti dei giocatori non vadano in saldo negativo.
• I licenziatari non devono permettere ai giocatori di piazzare scommesse a meno che sul loro conto non ci sia denaro sufficiente a coprire la puntata. Le eccezioni a questa regola richiedono l'approvazione preventiva del Curacao Gaming Control Board (GCB).
• Infine, il rigoroso rispetto delle politiche antiriciclaggio è un'altra parte fondamentale delle regole di protezione dei giocatori di Curacao. L'accesso non autorizzato ai conti e il furto di identità sono ridotti al minimo. Ciò contribuisce anche a scoraggiare le attività di riciclaggio di denaro sulle piattaforme.

Risoluzione delle controversie

Non siete sicuri di come vengono affrontati i problemi nei casinò online di Curacao? Sarete felici di sapere che la maggior parte di questi operatori dispone di un sistema trasparente e semplice per risolvere i reclami dei giocatori.

Di solito, si tratta di contattare l'assistenza tramite e-mail o chat dal vivo. I migliori casinò di Curacao dispongono di un team di assistenza rapido e disponibile, in grado di facilitare le vostre avventure di gioco sulla piattaforma.

Ma nel caso in cui la vostra corrispondenza con l'operatore non sia fruttuosa, avete la possibilità di contattare la Curacao Gambling Authority. In questo caso, dovrete fornire la corrispondenza effettiva con l'operatore, che può includere e-mail, screenshot o qualsiasi altra prova che dimostri che il vostro reclamo non è stato affrontato in modo adeguato.

Una volta in possesso dei documenti pertinenti, inviate le prove al sito web o all'e-mail ufficiale della Curacao eGaming Authority. L'ente esaminerà il reclamo e le prove presentate da entrambe le parti. Se riscontra un errore da parte dell'operatore o del giocatore, suggerirà i possibili modi per risolvere la questione.

Come presentare un reclamo contro un casinò con licenza CEG

1. Presentare un reclamo contro un casinò online con licenzaCEG è possibile solo dopo aver tentato di risolvere il problema con l'operatore. Spesso ciò comporta il contatto con il personale di assistenza clienti. Ma se avete tentato in tutti i modi di risolvere il problema e non riuscite a raggiungere un accordo con l'operatore, seguite i passi seguenti:
2. Visitare il sito web di Curacao eGaming. Andate sul sito ufficiale dell'operatore e scorrete fino alla fine della pagina per trovare il logo di Curacao. Cliccateci sopra per essere automaticamente reindirizzati al sito web di Curacao eGaming.
3. Leggete le T&C per la risoluzione dei reclami. Leggete i termini e le condizioni stabiliti per la risoluzione dei reclami e cliccate su “Continua”.
4. Spiegarsi. Inserite le informazioni pertinenti alla controversia negli appositi spazi. Vi sarà richiesto di inviare una breve spiegazione di ciò che pensate che l'operatore abbia sbagliato, oltre a screenshot e documentazione di supporto. Una volta fatto, cliccate su “Avanti”.
5. Fornite i dati corretti del conto del casinò. Spuntate le caselle pertinenti per assicurarvi di essere sinceri riguardo al reclamo e di essere i corretti titolari del conto. Dovrete anche fornire il vostro nome completo come registrato sul casinò online di Curacao contro cui state facendo il reclamo.
6. Inviare il reclamo. Inserite il codice captcha corretto e premete “Upload to CEG”. Potrebbero volerci alcune settimane prima che il vostro reclamo venga esaminato, ma il CEG si metterà in contatto con voi.

E voilà! Il vostro reclamo è stato presentato. Si noti che il CEG è solo un intermediario tra il giocatore e l'operatore. Non prende posizione, ma cerca solo di trovare un terreno equilibrato in cui entrambe le parti siano ascoltate in modo equo e rispondano delle loro azioni.

Riforme di Curacao eGaming (CEG) 2023

Curacao eGaming è nota per le sue normative rilassate e le procedure di licenza facili da applicare. Tuttavia, nel giugno 2023 sono emerse notizie di regole più severe da parte dell'Autorità. A partire da settembre 2023, la posizione lassista per cui l'autorità è nota è destinata a cambiare, probabilmente in meglio.

Quali sono le nuove riforme della CEG 2023?

Una di queste è che le società di gioco d'azzardo con una licenza principale non possono più concedere sublicenze ad altri operatori. Prima era difficile regolamentare gli operatori con una sublicenza di Curacao. Dopo tutto, il governo non aveva una supervisione diretta su questi siti. Ciò comportava un rischio maggiore per i giocatori e un aumento degli operatori disonesti.

Con le nuove riforme, la Curacao Gaming Authority, la nuova autorità per il gioco d'azzardo, sarà l'unico ente preposto al rilascio delle licenze con il mandato di emettere, modificare, revocare e sospendere le licenze. Ma ora, cosa succede agli operatori che hanno già una sublicenza?

La CGA rilascerà licenze B2B e B2C, che soddisferanno le esigenze di coloro che in precedenza possedevano sia licenze master che sublicenze. Tuttavia, per ottenere questi permessi sarà necessario che i richiedenti soddisfino uno standard elevato nella presentazione dei requisiti.

L'ente effettuerà anche controlli approfonditi sulla conformità quando esaminerà la documentazione presentata, compresi i controlli aziendali e le finanze. Allo stesso modo, i richiedenti dovranno dimostrare la trasparenza e l'autenticità delle loro politiche.

Un altro cambiamento essenziale è che gli operatori devono avere tre dipendenti di alto livello che lavorano fisicamente a Curacao. Sebbene questi cambiamenti stiano portando l'autorità sulla strada giusta, non è ancora noto come la comunità del gioco d'azzardo accoglierà questi cambiamenti.