Casinò con licenza MGA

Convalida della licenza MGA di un casinò come giocatore

Come tutti sappiamo, la Malta Gaming Authority è un ente di concessione delle licenze molto rispettabile che va oltre per assicurarsi che i suoi licenziatari operino nel rispetto degli standard stabiliti.

Tuttavia, l'industria del gioco d'azzardo online non è immune da truffatori e frodatori che talvolta tentano di contraffare le licenze della MGA.

Anche se questi casi sono rari, consigliamo vivamente di convalidare la licenza di un casinò prima di impegnarsi. Questa misura precauzionale può aiutarvi a stare alla larga da potenziali truffe e a evitare di diventare una vittima. Inoltre, le licenze scadono e gli operatori possono non rinnovarle.

È possibile convalidare la licenza di un casinò attraverso il suo URL o nome di dominio. Vi chiedete come? Ogni sito web ha un nome di dominio unico, che non può essere compromesso. Per questo motivo, i truffatori possono contraffare un'intera piattaforma di casinò, compresi i giochi, ma non possono falsificare il nome di dominio o l'indirizzo.

Nella maggior parte dei casi, creano un indirizzo falso simile, ma con un simbolo di differenziazione.

Ad esempio, supponiamo che l'indirizzo di un casinò con licenza MGA sia https://www.n2casino.com. I truffatori spesso creano opzioni di dominio quasi corrispondenti, come https://www.n2-casino.com, https://www.n2casinos.com e https://www.n2casino.org.

Questo è piuttosto difficile per i giocatori che si lasciano facilmente influenzare dalle offerte di bonus o dalla promessa di prelievi istantanei.

Per evitarlo, ecco come procedere al processo di convalida in modo graduale.

Controllare l'URL del casinò

Visitate la piattaforma del casinò di cui state per convalidare la licenza. Sul vostro browser potrete vedere chiaramente l'indirizzo. Copiate il nome del dominio. Ad esempio, se l'indirizzo del casinò è www.n2casino.com, il nome del dominio è l'ultima parte: n2casino.com.

Visitate il sito ufficiale dell'Autorità di gioco di Malta

È qui che tutto viene determinato. Scorrete fino alla sezione di verifica della licenza. Noterete una casella di ricerca dell'URL in cui viene richiesto di inserire il nome del dominio. Inserire il nome del dominio appena copiato e fare clic sul pulsante di ricerca corrispondente.

Risultati

I risultati possibili sono due. Si ottiene una corrispondenza, il che significa che il casinò in questione è autorizzato e registrato nel database della MGA. Nessun risultato trovato, il che significa che il sito di gioco d'azzardo in questione non è né autorizzato né registrato dall'MGA. Se si ottiene una corrispondenza, la licenza è stata convalidata con successo.

Protezione del giocatore nei casinò online MGA

La Malta Gaming Authority (MGA) definisce il gioco d'azzardo responsabile come una responsabilità collettiva condivisa tra giocatori, operatori di casinò e autorità di regolamentazione. In linea con ciò, l'ente incarica gli operatori autorizzati di astenersi dall'intrattenere le seguenti attività

• scommesse sulle vincite
• Inseguire le perdite
• Gioco d'azzardo per minorenni
• Gioco continuo
• spese eccessive.

Inoltre, in conformità con la Direttiva sulla Protezione dei Giocatori 2 del 2018, i casinò MGA devono fare quanto segue

• Mostrare i dettagli della licenza nel footer del loro sito web.
• Affiggere un chiaro cartello che indichi il divieto di gioco per i minorenni.
• Esporre il marchio dell'aquilone.
• Includere una scheda dedicata al gioco responsabile sulla loro piattaforma, con un messaggio che sottolinei i pericoli del gioco d'azzardo incontrollato.
• Assicurarsi che la scheda sul gioco responsabile contenga risorse e linee guida complete, presentate in modo chiaro e comprensibile per i giocatori.

L'autorità di regolamentazione obbliga inoltre i licenziatari a includere le seguenti funzioni/strumenti di gioco responsabile sui loro siti web.

• Autoesclusione: Questa funzione consente ai giocatori di stabilire delle pause per il gioco d'azzardo quando notano che le cose stanno sfuggendo di mano. Le pause sono di durata definita, ad esempio 24 ore, 48 ore o addirittura una settimana o un mese.
• Limiti di gioco e controlli di realtà: Questo strumento tiene traccia del tempo trascorso su una piattaforma di gioco per evitare che i giocatori giochino in modo eccessivo.

Ecco altri limiti imposti ai casinò MGA in linea con la Direttiva sulla Protezione dei Giocatori (Direttiva 2 del 2018).

• Limiti di deposito
• Limiti di puntata
• Limiti di tempo o di sessione
• Limiti di perdita

Risoluzione delle controversie

Nel dicembre 2018, la Malta Gaming Authority ha emanato una direttiva sulla risoluzione alternativa delle controversie per consentire ai giocatori di risolvere amichevolmente le controversie con gli operatori. Questa direttiva stabilisce le procedure per la risoluzione delle controversie in conformità con le Gaming Player Protection Regulations (SL583.08 of the Laws of Malta).

La direttiva prevede inoltre che ogni licenziatario inserisca sul proprio sito web una politica di ADR chiara e concisa, di cui i giocatori devono accettare i termini. I giocatori devono inoltre poter accedere a un link diretto a un organismo di risoluzione delle controversie online.

In caso di controversia, i giocatori possono semplicemente cliccare sul link fornito per coinvolgere l'ADR nel processo di risoluzione. L'operatore è inoltre tenuto a informare la MGA sull'organismo ADR utilizzato e a fornire aggiornamenti sull'andamento della risoluzione delle controversie.

Si tenga presente che controversie e reclami sono due terminologie distinte, secondo l'MGA. La controversia è meglio definita come un disaccordo tra un giocatore di casinò e l'operatore. Il reclamo, invece, è una segnalazione di un aspetto illegale e scorretto di un operatore da parte di un giocatore.
Di seguito, tratteremo più approfonditamente i reclami.

Come presentare un reclamo contro un casinò con licenza MGA

Sul suo sito ufficiale, la MGA consiglia esplicitamente di risolvere i problemi con l'operatore del casinò prima di presentare un reclamo. Tuttavia, questa è solo una raccomandazione. È possibile presentare un reclamo direttamente senza tentativi di risoluzione preventiva con il casinò.

Per quanto ci riguarda, raccomandiamo di seguire le linee guida della MGA. Pertanto, vi consigliamo di iniziare cercando di risolvere la questione con l'operatore del sito di gioco. Questo spesso richiede poche ore, rispetto alla presentazione del reclamo direttamente alla MGA, che nella maggior parte dei casi richiede giorni o settimane.

Se la cosa non funziona, ci si mette in contatto con l'ente preposto al rilascio delle licenze. Per presentare un reclamo direttamente all'MGA, visitate il sito web ufficiale. A questo punto, navigare nella sezione dei reclami e compilare il modulo di facile comprensione presente nella pagina, quindi fare clic su Invia. In alternativa, inviate il vostro reclamo via e-mail all'indirizzo [email protected].

Qualunque sia il modo scelto, assicuratevi di fornire il vostro nome completo come registrato nel casinò e di spiegare dettagliatamente il reclamo. Se possibile, allegare copie di prove a dimostrazione del presunto atto illegale. Dopo l'invio, sedetevi, rilassatevi e attendete la risposta.

L'autorità di vigilanza esaminerà attentamente il reclamo, condurrà un'indagine e deciderà la linea d'azione appropriata. Questo può comportare il raggiungimento di una soluzione amichevole con il casinò, l'emissione di un avvertimento, l'imposizione di una multa o la revoca permanente della licenza dell'operatore.

MGA rispetto ad altre licenze di iGaming

Senza dubbio. La MGA è una delle migliori e più affidabili autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo a livello globale. Ma come si pone rispetto ad altri enti come la UKGC, Curacao e Kahnawake Gaming Commission? Vediamo.

UKGC

Questa autorità concede licenze ai casinò e supervisiona le operazioni di gioco nel Regno Unito. Insieme alla MGA, gode del monopolio di essere l'autorità per il gioco d'azzardo più prestigiosa, rispettata e rispettabile dell'UE.

Ottenere una licenza UKGC è un compito arduo, proprio come la licenza della sua controparte, la MGA. Ecco alcuni dei passaggi che dovrete affrontare durante il processo di richiesta.

• Registrare una società a responsabilità limitata nel Regno Unito
• Realizzare e presentare il business plan per la revisione
• Scrivere o compilare il modulo di richiesta di licenza UKGC
• Poi, rivedere le politiche, le procedure e molto altro ancora
• L'elaborazione della domanda di licenza da parte dell'UKGC richiede solitamente fino a 16 settimane. L'MGA, invece, richiede spesso fino a 6 mesi. Si può quindi notare chiaramente che entrambe le licenze richiedono un po' di tempo per essere elaborate. Entrambe le autorità di regolamentazione applicano inoltre una tassa di richiesta significativa e non rimborsabile.

Dovrete inoltre sopportare le loro procedure fastidiose e in qualche modo ripetitive. In definitiva, solo gli operatori affidabili e degni di fiducia ottengono le licenze.

Autorità per il gioco d'azzardo di Curacao

Popolare tra i casinò di tutto il mondo, questa autorità concede licenze e regolamenta le attività di gioco d'azzardo nel territorio caraibico olandese di Curacao.

A differenza della UKGC e della MGA, Curacao semplifica le cose per gli operatori di casinò. La sua licenza è la più facile da ottenere, con solo alcune misure di regolamentazione meno severe. Si può dire che l'autorità si concentra sulle cose basilari.

Una licenza eGaming di Curacao viene spesso rilasciata entro poche settimane dalla richiesta. A differenza della licenza MGA, che è costosa da richiedere e mantenere, quella di Curacao è accessibile. Ci sono meno ostacoli per i casinò, ed è per questo che si vedono molti marchi recenti con questa licenza.

Nonostante l'estrema popolarità di questa licenza, i giocatori si sentono spesso più sicuri quando giocano nei casinò con licenza MGA. Essi percepiscono i regolamenti di Curacao come un po' indulgenti, consentendo potenzialmente il funzionamento di pratiche non favorevoli ai giocatori.

Tuttavia, con le recenti modifiche, Curacao eGaming mira a cambiare questa visione e a rassicurare i giocatori sulla massima sicurezza quando giocano sulle sue piattaforme autorizzate.

Commissione di gioco di Kahnawake

Questa è un'altra licenza di gioco d'azzardo affidabile che vale la pena confrontare con la MGA. Regolamenta essenzialmente le attività di gioco d'azzardo nel territorio Mohawk di Kahnawáke, in Canada.

Questa licenza si adatta perfettamente alle startup. Proprio come la MGA, i suoi regolamenti sono molto severi e garantiscono che solo le società di casinò qualificate, affidabili e degne di fiducia ottengano il permesso. L'elaborazione della licenza richiede spesso dalle 4 alle 8 settimane. Un tempo piuttosto breve rispetto alla durata di 6 mesi della MGA.

E naturalmente, proprio come per l'MGA, dovrete sborsare un sacco di soldi per richiedere e mantenere una licenza di Kahnawake.
Ecco una tabella di confronto che riassume tutto questo: