BetNinja Casino Ondersteuning

BetNinja Casino Ondersteuning

Op het gebied van klantenservice geven we BetNinja een hoge score. Live chat is 24/7 beschikbaar op de site, zodat u op elk gewenst moment met een medewerker kunt praten. Bovendien vindt u onderaan de pagina onder het kopje ‘Contact’ een link naar e-mailondersteuning.

We hebben veel plezier beleefd aan het uitproberen van de live chat-optie van Bet Ninja, dankzij het feit dat de medewerkers met wie we contact hadden zo vriendelijk en behulpzaam waren. We moesten onze gebruikersnaam en e-mailadres invoeren voordat we een gesprek met een medewerker konden beginnen, maar dat was eenvoudig. We ontdekten echter één klein minpuntje: de medewerker had wat meer tijd nodig om onze problemen op te lossen, wat misschien betekent dat ze grondig te werk gaan, maar het kan toch een beetje vervelend zijn.

Als je liever een e-mail stuurt, kun je het e-mailformulier van BetNinja invullen. Ze beloven binnen een dag te reageren. In ons geval duurde het echter meer dan 48 uur voordat we een reactie kregen.