Instant Casino Ondersteuning

Instant Casino Ondersteuning

Gezien het feit dat Instant Casino geen licentie heeft, is de klantenondersteuning het enige wat je krijgt op het gebied van geschillenbeslechting. Je kunt de eigenaars van de site op twee manieren bereiken: via live chat (wat de aanbevolen manier is) en ook via e-mail. Over het algemeen raden we aan om live chat te gebruiken voor eenvoudigere, snellere vragen en e-mail voor serieuze problemen (zoals een opname die zonder reden wordt geweigerd of die te lang duurt).

Beide methoden hebben hun eigen plaats, en soms, zelfs als je ze benadert via live chat, krijg je te horen dat je ze opnieuw moet schrijven via e-mail. Gelukkig is dat heel gemakkelijk, omdat je niet te maken hebt met ingewikkelde ticketsystemen – gewoon een bericht sturen via je e-mailprogramma (zoals Outlook of Gmail) is genoeg. Live chat is toegankelijk via de pagina “Ondersteuning”, een link naar deze pagina vind je onderaan de site, in het gedeelte Over.