Ondersteuning Ondersteuning

Ybets Casino Ondersteuning

Net als 99,5% van alle online casino's, of het nu crypto, fiat of hybride is, biedt dit casino de klassieke combinatie van live chat en e-mailondersteuning. Live chat is, zoals je misschien weet, de betere optie voor alledaagse vragen, omdat je een snel antwoord krijgt en verder kunt gaan met je sessie. Communicatie via e-mail is echter de betere optie voor het bijhouden van gegevens en ingewikkelder problemen. De wachttijd is langer, maar onder de juiste omstandigheden is dit de slimmere keuze.

Er is één probleem dat ons opviel in deze afdeling, en dat is dat er verrassend genoeg geen zichtbare FAQ-sectie is. We zeggen ‘zichtbaar', want hoe lang we er ook naar zochten, het verscheen niet, maar het moet daar ergens zijn, toch? Misschien zullen we het nooit weten, maar we duimen voor je dat je het tegenkomt!

Wat de kwaliteit betreft, waren we blij met de vertegenwoordigers die ons tijdens de testperiode hebben geholpen met onze problemen. Ze hadden meteen alle antwoorden, klonken niet robotachtig en hadden mensenkennis die goed genoeg was om ons als spelers echt welkom en belangrijk te laten voelen.