AllySpin Casino Støtte

AllySpin Casino støtte

Alle nettkasinoer må tilby fantastisk spillersupport – det er ikke til forhandling. Hvis en spiller trenger hjelp, enten det bare er med et grunnleggende spørsmål eller noe mer alvorlig (som en manglende transaksjon), bør kasinoet tilby det så godt det lar seg gjøre uten å legge kunstige hindringer i veien. Lykkes AllySpin med dette? Vel… på en måte, men egentlig ikke.

Til å begynne med ser det ut til at nettstedet oppfordrer spillerne til å ta kontakt på den mest praktiske måten for dem – det finnes live chat, e-post og til og med en detaljert FAQ-seksjon der du kan prøve å finne svaret selv før du snakker med et menneske! Men da vi faktisk testet kundestøtten (spesielt live-chatten), var den faktiske kvaliteten på svarene langt under forventning. Ikke bare måtte vi vente veldig lenge på hvert svar (ofte så lenge som 10 minutter – og det var etter at vi allerede var tilkoblet og midt i en samtale), men svarene var ofte av svært lav kvalitet og krevde flere oppfølgingsspørsmål. Ikke det beste inntrykket i det hele tatt.