AllySpin Casino Wsparcie

Wsparcie kasyna AllySpin

Każde kasyno online musi zapewniać fantastyczne wsparcie dla graczy – to nie podlega negocjacjom. Jeśli gracz potrzebuje pomocy, czy to z podstawowym pytaniem, czy z czymś poważniejszym (jak brakująca transakcja), kasyno powinno zapewnić to najlepiej jak potrafi, bez stawiania sztucznych przeszkód na drodze. Czy AllySpin się to udaje? Cóż… tak jakby, ale też nie do końca.

Na początku wydaje się, że strona bardzo zachęca graczy do skontaktowania się w najwygodniejszy dla nich sposób – jest czat na żywo, e-mail, a nawet szczegółowa sekcja FAQ, w której możesz spróbować samodzielnie znaleźć odpowiedź, zanim porozmawiasz z człowiekiem! Ale kiedy faktycznie przetestowaliśmy wsparcie (w szczególności czat na żywo), rzeczywista jakość odpowiedzi była znacznie poniżej oczekiwań. Nie tylko musieliśmy czekać naprawdę długo na każdą odpowiedź (często nawet 10 minut – i to po tym, jak byliśmy już połączeni i w trakcie rozmowy), ale odpowiedzi były często bardzo niskiej jakości i wymagały wielu dodatkowych pytań. Nie jest to najlepsze wrażenie.