GranaWin Casino Weryfikacja

Weryfikacja konta GranaWin

Weryfikacja tożsamości nie będzie kłopotliwa, ponieważ GranaWin stosuje standardowe procedury KYC (Know Your Customer). Jeśli ściśle przestrzegasz procedur weryfikacyjnych i terminowo dostarczasz dokumenty, wszystko powinno być w porządku.

Przedstawienie dokumentu tożsamości w kasynie jest pierwszym krokiem; choć może się to wydawać nieco uciążliwe, w rzeczywistości stanowi doskonałą okazję do wyjaśnienia sprawy. Wymagane dokumenty można znaleźć na stronie „Weryfikacja” swojego konta.

Przede wszystkim wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ rządowy (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy). Wymagany jest również aktualny rachunek za media lub inny dowód zamieszkania, a także zdjęcie karty kredytowej lub portfela elektronicznego jako dowód płatności. Personel weryfikacyjny serwisu może poprosić o dodatkowe dokumenty tożsamości, takie jak selfie obok dokumentu tożsamości lub dowód dochodów.

Po przesłaniu dokumentów zostaną one dokładnie sprawdzone. W bardzo rzadkich przypadkach dział ds. zwalczania oszustw może wszcząć dodatkowe dochodzenie. Jeśli zauważą coś nietypowego lub jeśli Twoje transakcje finansowe osiągną określony próg, zbadają Twoje działania.

Proces „Poznaj swojego klienta” zazwyczaj wymaga przesłania dokumentów w ciągu dwóch tygodni. Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte, a wygrane utracone z powodu przekroczenia tego terminu, skontaktuj się z kasynem. Zacznij od szybko przesłania wszystkich wymaganych dokumentów po upewnieniu się, że spełniają one wymagania.

Niestety, procedury „Poznaj swojego klienta” i weryfikacyjne GranaWin nie mają określonych ram czasowych. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, kiedy weryfikacja zostanie zakończona, jest pozostawanie w kontakcie z obsługą klienta i sprawdzanie powiadomień.