Licencjonowane kasyna w Curacao

Rodzaje licencji kasyn online w Curacao

Licencje Curacao obejmują różne formy hazardu online, wszystkie regulowane przez Curacao Gaming Control Board. Nadzoruje ona regulację i licencjonowanie działalności hazardowej online w kraju wyspiarskim.

Krajowe rozporządzenie w sprawie gier losowych (LOK) oficjalnie weszło w życie 24 grudnia 2024 roku. Oznaczało to znaczącą zmianę w przepisach dotyczących gier hazardowych na Curaçao.

Wnioski złożone przed tą datą były zgodne ze starymi ramami NOOGH (National Ordinance on Offshore Games of Hazard).

Jednak wszelkie wnioski złożone w dniu 24 grudnia 2024 r. lub później podlegają teraz zaktualizowanym wymogom LOK. Obejmuje to zmienione formularze wniosków i obowiązkowe opłaty.

Dokładnie o godzinie 12:01 w dniu 24 grudnia stary proces składania wniosków został trwale przerwany. W przyszłości wszystkie nowe zgłoszenia muszą ściśle przestrzegać przepisów LOK.

Istniejące licencje NOOGH zostały już automatycznie uaktualnione do tymczasowych licencji LOK. Zapewnia to płynne przejście dla obecnych operatorów.

Co to oznacza? Licencje Master nie są już dostępne. Na przykład Antillephone N.V. zaprzestał wszystkich operacji licencyjnych 1 listopada 2024 roku.

Oto, co stało się z innymi operatorami licencji Master:

• Curacao eGaming (CEG) ogłosiło upadłość 18 października 2024 roku. Jednak jego sublicencjobiorcy zostali włączeni do nowego systemu licencjonowania i oczekuje się, że przejdą płynnie.
• Tymczasem Curacao Interactive Licensing N.V. (CIL) zaprzestała wszelkich obowiązków licencyjnych 31 stycznia 2025 r.

Uzyskanie licencji Curacao

Jednym z wielu powodów, dla których licencje kasynowe Curacao są popularne, są ich złagodzone wymagania w porównaniu z innymi organami hazardowymi, takimi jak MGA i UKGC. Nawet z nowymi przepisami, ubieganie się o licencje Curacao jest łatwiejsze niż w przypadku większości czołowych władz na tym poziomie. W poniższej sekcji omówiono, czego potrzebujesz, aby ubiegać się o licencję Curacao.

Wymagana dokumentacja

Co jest wymagane przy ubieganiu się o licencję Curacao? Oto, co należy zrobić:

• Dostarczyć paszporty lub wydane przez rząd dowody tożsamości właścicieli spółki operacyjnej.
• Wymienić obowiązki umowne wszystkich właścicieli wraz z ich wyciągami bankowymi
• Przedstawić dowody na to, że operator wdrożył środki mające na celu uniemożliwienie nieletnim dołączenia do platformy.
• Dostarczenie trzyletniego raportu finansowego operatora
• Dowód certyfikacji RNG przez stronę trzecią
• Docelowi odbiorcy
• Lista dostawców oprogramowania do obsługi kasyna online
• Baza danych graczy i szczegółów transakcji na platformie
• Dowód, że operator będzie prezentował informacje na temat zapobiegania problemom hazardowym
• Posiadanie co najmniej jednego fizycznego serwera działającego w granicach stanu Curacao.
• Dowody na to, w jaki sposób operator wdroży zasady i przepisy AML
• Dostarczanie raportów z audytów konserwacji oprogramowania
• Dołączenie „Warunków użytkowania” na stronie kasyna
• Dostarczenie wyczerpującego opisu wszystkich gier, które mają być dostępne na stronie.

Wcześniej licencje były ważne przez pięć lat i mogły być odnawiane. Jednak zgodnie z nowymi ramami regulacyjnymi licencje są obecnie przyznawane na okres jednego roku. Podlegają one wcześniejszemu cofnięciu lub zawieszeniu, jeśli istnieją ku temu wystarczające powody.

Procedura ubiegania się o licencję hazardową Curacao

Po zebraniu całej dokumentacji wymaganej do ubiegania się o licencję Curacao, można przystąpić do oficjalnego złożenia wniosku. Oto kroki, które należy wykonać:

Założenie firmy zgodnie z prawem Curacao

Aby utworzyć spółkę offshore w Curacao, co najmniej jeden dyrektor powinien być rezydentem Curacao. Powinien być również jeden udziałowiec, niekoniecznie mieszkaniec Curacao.

Spółka powinna organizować zgromadzenie wspólników w Curacao co najmniej raz w roku. I wreszcie, lokalna osoba kontaktowa mieszkająca w Curacao musi zawsze znajdować się pod adresem firmy w Curacao.

Należy pamiętać, że założenie spółki offshore w Curacao wiąże się również z kilkoma opłatami. Obejmują one:

• Lokalne opłaty przedstawicielskie za pierwszy rok rejestracji
• Opłaty prawne, administracyjne, biurowe i za domicylację
• Opłaty za usługi lokalnego dostawcy usług internetowych, ponieważ mają one kluczowe znaczenie jako kopia zapasowa zgodności.

Prześlij odpowiednie dokumenty

Upewnij się, że wszystkie dokumenty są dokładne i aktualne, ponieważ nawet najmniejszy błąd może spowodować odrzucenie wniosku. Gdy wszystko będzie gotowe, prześlij wniosek za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Curacao eGaming Authority.

Uiść odpowiednią opłatę

Pamiętaj, że podczas składania wniosku musisz uiścić opłatę manipulacyjną. Poniżej znajduje się tabela podsumowująca opłaty licencyjne Curacao w ramach LOK:

Oczekiwanie na rozpatrzenie wniosku

Podczas gdy w starym systemie rozpatrzenie wniosku zajmowało około dwóch do sześciu tygodni, teraz wszystko odbywa się znacznie szybciej. Proces składania wniosków odbywa się online.

Kandydaci muszą pobrać i wypełnić następujące trzy formularze cyfrowe:

• Formularz zgłoszeniowy do gier online
• Formularz informacji biznesowych i korporacyjnych
• Formularz ujawnienia historii osobistej

Sprawdzanie licencji kasyna w Curacao jako gracz

Upewnienie się, że kasyno posiada ważną licencję jest kluczowe przed zdeponowaniem ciężko zarobionych pieniędzy. Na szczęście ustalenie, czy operator ma ważną licencję Curacao, jest dość proste. Oto podstawowe kroki, które należy wykonać, aby zweryfikować licencję kasyna online Curacao:

Otwórz stronę internetową kasyna

Przejdź do strony internetowej kasyna Curacao i przewiń do dołu strony głównej. Najlepsze kasyna online z licencją Curacao mają zieloną pieczęć walidacyjną GCB. Jeśli widzisz zieloną pieczęć, oznacza to standardową licencję. Wcześniej można było również zobaczyć pieczęcie dla sublicencji (w kolorze pomarańczowym), ale nie są one już dostępne, ponieważ zostały złomowane.

Zlokalizuj logo Curacao w stopce witryny

Kasyna online z licencją Curacao są zobowiązane do wyświetlania oficjalnej pieczęci na swoich stronach internetowych. Pieczęć ta służy jako znak autentyczności i zgodności ze standardami regulacyjnymi Curacao. Pomaga graczom zweryfikować, czy kasyno jest licencjonowane i regulowane przez Curacao Gaming Control Board (GCB), zapewniając poziom zaufania i przejrzystości.

Wyszukaj operatora w rejestrze wyszukiwania Curacao

Alternatywnie, może się okazać, że kasyno wyświetla tylko swój numer licencji, numer rejestracyjny i zarejestrowany adres wraz z innymi oficjalnymi szczegółami na dole strony głównej.

W takim przypadku należy skorzystać z tych informacji i wprowadzić numer rejestracyjny w rejestrze Curacao eGaming Authority, dostępnym na oficjalnej stronie internetowej. Pomyślny wynik oznacza, że władze Curacao legalnie licencjonują operatora.

Zakres rynku licencji Curacao

O ile w Twoim stanie nie ma konkretnych przepisów zabraniających hazardu online, możesz legalnie grać w kasynie online na Curacao. Może to oznaczać, że stan, w którym mieszkasz, nie zezwala na hazard online lub zakazuje gier online w kasynach offshore.

Niezależnie od przypadku, gracze z takich krajów nie mogą grać w licencjonowanych kasynach online Curacao. Ale nawet po usunięciu takich jurysdykcji, ponad 200 krajów na świecie nadal zezwala na hazard online.

Ciekawostką jest fakt, że rząd Curacao nie zezwala swoim obywatelom na grę w kasynach online Curacao. Co więcej, jurysdykcje takie jak Francja, USA, Holandia, Australia i Holenderskie Indie Zachodnie podpisały traktaty z rządem Curacao, aby zabronić swoim obywatelom dostępu do tych platform hazardowych.

Czy licencjonowane kasyna w Curacao są bezpieczne i niezawodne?

Jak wspomniano wcześniej, sama liczba licencji Curacao doprowadziła do ogólnoświatowego spadku zaufania wśród entuzjastów kasyn online. Wynika to z faktu, że organ ten jest znany ze swojego bezrefleksyjnego podejścia, zwłaszcza w odniesieniu do skarg graczy dotyczących licencjonowanych kasyn.

Wszystko zmienia się jednak dzięki nowym przepisom. Władze hazardowe zamierzają zmienić swoje ogólne podejście do zapewnienia zgodności wśród swoich licencjobiorców. W rezultacie powstał Curacao Gaming Authority.

Teraz oczekuje się, że operatorzy będą ściśle przestrzegać wytycznych organu, zwłaszcza jeśli chodzi o skargi graczy i przepisy podatkowe. Głównym celem organu jest wyeliminowanie błędów związanych z nieodpowiedzialnymi lub nieuczciwymi praktykami hazardowymi.

Niemniej jednak, najlepsze kasyna w Curacao wdrożyły rygorystyczne środki bezpieczeństwa, aby wzbudzić zaufanie wśród graczy. Obejmuje to niezależne testy uczciwości i bezpieczeństwa gier, a także najnowocześniejszą technologię szyfrowania, aby zagwarantować bezpieczeństwo graczy.

Platformy te wprowadziły również środki zapobiegające hazardowi nieletnich, zapewniając jednocześnie odpowiedzialną grę poprzez dostarczanie odpowiednich narzędzi i informacji.

Co więcej, operatorzy muszą być transparentni we wszystkich swoich procesach. Od środków, które otrzymują od graczy, po sposób zarządzania funduszami operacyjnymi. Sposób, w jaki rozpatrują skargi graczy i ich strategie reklamowe również powinny być jasne. Krótko mówiąc, strony te wdrażają jasne i zwięzłe procedury, których należy przestrzegać.

Dlaczego wielu operatorów kasyn preferuje licencję Curacao?

Jest rzeczą oczywistą, że licencje hazardowe Curacao są preferowane przez wielu operatorów online. Ale dlaczego? Oto nasze argumenty:

Zezwala na wszystkie rodzaje działalności hazardowej

Licencje Curacao umożliwiają operatorom oferowanie wszelkiego rodzaju gier hazardowych online. Obejmuje to zakłady sportowe, kasyno online, loterie, a nawet pokera. Wszystko, czego potrzebujesz, to jedna ważna licencja od dowolnego posiadacza licencji głównej, aby świadczyć wszystkie te usługi.

Korzystne przepisy podatkowe

Wiele jurysdykcji, które zalegalizowały hazard online, czerpie z tego rynku duże zyski. W związku z tym wiele władz hazardowych bardzo poważnie traktuje swoje przepisy podatkowe dotyczące hazardu, a niektóre nawet podnoszą podatki, aby sprostać wymaganiom rynku.

Ale odkąd Curacao zaczęło wydawać licencje, stały się one opłacalną opcją. Nie ma podatku VAT, ceł importowych ani podatku od sprzedaży. Operatorzy płacą jedynie 2% podatku od osób prawnych od swojego dochodu netto. Całkiem przystępne, jeśli o nas chodzi!

Międzynarodowy zasięg

Licencje hazardowe Curacao otwierają operatorów na rynek globalny. W rzeczywistości możesz oferować swoje usługi graczom w ponad 200 krajach, które zalegalizowały hazard online. Właśnie dlatego takie licencje są popularne wśród operatorów kasyn online, których celem jest rozwój i innowacje.

Szybki i prosty proces składania wniosków

Tak, wymagana dokumentacja może być nieco obszerna. Jednak gdy wszystkie informacje będą gotowe do przesłania, otrzymanie licencji Curacao zajmie maksymalnie sześć tygodni, jeśli się powiedzie.

Jednak ścisłe przestrzeganie wymagań licencyjnych Curacao jest niezbędne dla sprawnego procesu składania wniosków. Pomaga również to, że koszty wniosku o licencję są niewielkie.

Elastyczność metod płatności

Jedną z głównych zalet uzyskania licencji Curacao jest to, że zezwala ona na szereg rozwiązań bankowych, w tym karty kredytowe i kryptowaluty. W dzisiejszych czasach metody płatności odgrywają istotną rolę w tym, gdzie grają gracze. W końcu nikt nie chce czekać dni na wypłaty, ale kryptowaluty oferują natychmiastowe rozwiązanie.

Ochrona graczy w kasynach online w Curacao

Podobnie jak inne renomowane organy hazardowe, kasyna online licencjonowane przez Curacao określają ścisły zestaw zasad ochrony graczy, aby zapewnić bezpieczeństwo klientów. Chociaż zasady te są dość standardowe, zachęcają graczy do zaufania.

Oto kilka środków bezpieczeństwa, których kasyna Curacao muszą przestrzegać w ramach zasad ochrony graczy:

• Wszyscy operatorzy muszą mieć ścisłe procedury weryfikacji wieku. Obejmuje to protokoły weryfikacji wieku i procedury KYC (Poznaj swojego klienta), aby upewnić się, że nieletni gracze nie mają dostępu do witryny.
• Kasyna w Curacao muszą również stosować rygorystyczne środki bezpieczeństwa, aby zagwarantować prywatność graczy. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych technologii szyfrowania i innych środków bezpieczeństwa, operatorzy ci muszą zawsze zapewniać bezpieczeństwo swoich serwerów. W ten sposób żadne nieupoważnione strony nie mogą uzyskać dostępu do informacji o graczach.
• Muszą również posiadać certyfikaty stron trzecich dotyczące bezpieczeństwa i losowości wszystkich gier. Jako gracz kasyna online, cieszenie się grami, których wyniki są gwarantowane jako bezpieczne i losowe, jest prawie jak trafienie jackpota. Dlatego operatorzy i organy hazardowe kładą nacisk na posiadanie tytułów, których wynikami nie można manipulować.
• Kolejnym aspektem, który kasyna online w Curacao muszą wdrożyć, jest posiadanie narzędzi do odpowiedzialnego hazardu. Chociaż uwzględnienie procedur weryfikacji tożsamości jest częścią dostarczania narzędzi do odpowiedzialnego hazardu, większość kasyn online w Curacao po prostu oferuje informacje o odpowiedzialnym hazardzie zamiast narzędzi. Jednak najlepsze marki zapewniają bogactwo narzędzi, w tym samowykluczenie, limity depozytów i limity czasowe.
• Licencjobiorcy z Curacao nie mogą zezwalać osobom, które zrezygnowały (samowykluczyły się), na udział w jakichkolwiek działaniach hazardowych.
• Kasyna licencjonowane w Curacao nie mogą udzielać kredytów graczom, bezpośrednio lub pośrednio, w jakikolwiek sposób.
• Witryny z grami Curacao muszą zapewnić, że konta graczy nie osiągną ujemnego salda.
• Licencjobiorcy nie mogą zezwalać graczom na obstawianie zakładów, chyba że na ich koncie znajduje się wystarczająca ilość pieniędzy na pokrycie zakładu. Wyjątki od tej zasady wymagają uprzedniej zgody Curacao Gaming Control Board (GCB).
• Wreszcie, ścisłe przestrzeganie zasad AML jest kolejną istotną częścią zasad ochrony graczy w Curacao. Nieautoryzowany dostęp do kont i kradzież tożsamości są ograniczone do minimum. Pomaga to również w powstrzymywaniu działań związanych z praniem pieniędzy na platformach.

Rozstrzyganie sporów

Nie jesteś pewien, jak rozwiązywane są problemy w kasynach online na Curacao? Cóż, z przyjemnością dowiesz się, że większość tych operatorów ma przejrzyste, ale proste sposoby rozwiązywania skarg graczy.

Zazwyczaj polega to na skontaktowaniu się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu na żywo. Najlepsze kasyna w Curacao mają szybki i pomocny zespół wsparcia, który jest w stanie ułatwić ci przygodę z grami na platformie.

Ale w przypadku, gdy korespondencja z operatorem nie jest owocna, masz możliwość skontaktowania się z Curacao Gambling Authority. W tym przypadku należy przedstawić faktyczną korespondencję z operatorem, która może obejmować wiadomości e-mail, zrzuty ekranu lub wszelkie inne dowody na to, że skarga nie została odpowiednio rozpatrzona.

Po uzyskaniu odpowiednich dokumentów wyślij dowody na oficjalną stronę internetową Curacao eGaming Authority lub pocztą elektroniczną. Organ przeanalizuje skargę i dowody przedstawione przez obie strony. Jeśli znajdzie winę po stronie operatora lub gracza, zasugeruje możliwe sposoby rozwiązania sprawy.

Jak złożyć skargę przeciwko kasynu licencjonowanemu przez CEG?

1. Złożenie skargi przeciwko licencjonowanemu przez CEG kasynu online jest możliwe dopiero po próbie rozwiązania skargi z operatorem. Często wiąże się to z kontaktem z obsługą klienta. Ale jeśli próbowałeś ponad wszystko, a ty i operator nie możecie dojść do porozumienia, wykonaj poniższe czynności:
2. Odwiedź stronę internetową Curacao eGaming. Wejdź na oficjalną stronę operatora i przewiń do dołu strony, aby znaleźć logo Curacao. Kliknij na nie, aby zostać automatycznie przekierowanym na stronę Curacao eGaming.
3. Zapoznaj się z Regulaminem rozpatrywania skarg. Przeczytaj warunki rozpatrywania skarg i kliknij „Kontynuuj”.
4. Wyjaśnij swoją sytuację. Wprowadź odpowiednie informacje dotyczące sporu w odpowiednich miejscach. Pamiętaj, że będziesz musiał przesłać krótkie wyjaśnienie tego, co Twoim zdaniem operator zrobił źle, a także zrzuty ekranu i dokumentację uzupełniającą. Po zakończeniu kliknij „Dalej”.
5. Podaj prawidłowe dane konta w kasynie. Zaznacz odpowiednie pola, aby upewnić się, że zgodnie z prawdą składasz skargę i że jesteś prawidłowym właścicielem konta. Musisz również podać swoje pełne imię i nazwisko zarejestrowane w kasynie online Curacao, na które składasz skargę.
6. Wyślij swoją skargę. Wprowadź poprawny kod captcha i naciśnij „Prześlij do CEG”. Rozpatrzenie skargi może zająć kilka tygodni, ale CEG skontaktuje się z Tobą.

I voila! Twoja skarga została złożona. Należy pamiętać, że CEG jest jedynie pośrednikiem między graczem a operatorem. Nie opowiada się po żadnej ze stron, a jedynie stara się znaleźć zrównoważony grunt, na którym obie strony będą mogły zostać sprawiedliwie wysłuchane i odpowiedzieć za swoje działania.

Reformy Curacao eGaming (CEG) 2023

Curacao eGaming słynie z łagodnych przepisów i łatwych do zastosowania procedur licencyjnych. Jednak w czerwcu 2023 r. pojawiły się informacje o bardziej rygorystycznych zasadach ze strony Urzędu. Od września 2023 r. luźne stanowisko, z którego znany jest urząd, ulegnie zmianie, prawdopodobnie na lepsze.

Jakie są więc nowe reformy CEG 2023?

Jedną z nich jest to, że firmy hazardowe z licencją główną nie mogą już udzielać sublicencji innym operatorom. Wcześniej trudno było regulować operatorów z sublicencją Curacao. W końcu rząd nie miał bezpośredniego nadzoru nad takimi stronami. Skutkowało to większym ryzykiem dla graczy i zwiększoną liczbą nieuczciwych operatorów.

Dzięki nowym reformom Curacao Gaming Authority, nowy organ ds. hazardu, będzie jedynym głównym wydawcą licencji z mandatem do wydawania, zmieniania, cofania i zawieszania licencji. Ale co teraz stanie się z operatorami, którzy już posiadają sublicencję?

Cóż, CGA będzie wydawać licencje B2B i B2C, które zaspokoją potrzeby tych, którzy wcześniej posiadali licencje główne, a także sublicencje. Jednak uzyskanie tych zezwoleń będzie wymagało od wnioskodawców spełnienia wysokich standardów przy składaniu wymagań.

Organ będzie również przeprowadzał dokładne kontrole zgodności podczas przeglądu przedłożonej dokumentacji, w tym audytów firmy i finansów. Podobnie, wnioskodawcy będą musieli udowodnić przejrzystość i autentyczność swoich polityk.

Kolejną istotną zmianą jest to, że operatorzy muszą mieć trzech pracowników wysokiego szczebla fizycznie pracujących w Curacao. Chociaż zmiany te prowadzą władze na właściwą ścieżkę, wciąż nie wiadomo, jak społeczność iGaming przyjmie te zmiany.