TOTO Casino Ondersteuning

TOTO Casino Ondersteuning

TOTO Casino is niet bepaald de meest gebruikelijke en gewone casino site die we ooit hebben beoordeeld – er zijn veel dingen (zoals de bonussen, bijvoorbeeld) die behoorlijk anders zijn in vergelijking met de meeste andere gokcentra die je op het web vindt. In goede en slechte zin geldt dat ook voor de klantenservice, die op een nogal vreemde manier georganiseerd en gestructureerd is.

Om te beginnen is er geen manier om hen via e-mail aan te schrijven, tenminste voor zover we hebben ontdekt. We hebben gezocht en gezocht, maar de enige e-mailadressen die werden vermeld waren voor zaken als het affiliate programma, niet voor de klantenservice. Het casino raadt je echter aan om een telefoonnummer te bellen – iets wat de overgrote meerderheid van de sites niet heeft.

Als je niet zo'n telefoonmens bent, is je enige optie om contact op te nemen via live chat, maar zelfs dat is een beetje vreemd, omdat het Facebook Messenger gebruikt in plaats van een chatdienst die directer in de site is geïntegreerd. Eerlijk gezegd weten we niet zeker wat de verklaring is achter al deze vreemde beslissingen, maar waar het om gaat is dat alles functioneert… alleen op een iets andere manier.