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Atención al cliente de Lolo Casino

El servicio de atención al cliente de Lolo Casino afirma que ofrece asistencia por chat en vivo y correo electrónico, pero el «chat en vivo» no es más que un formulario que hay que rellenar con tus consultas. Para iniciar un «chat en vivo», haz clic en el icono de ayuda, selecciona un departamento, introduce tu nombre y dirección de correo electrónico, y envía tu mensaje. Tu mensaje se enviará al equipo de atención al cliente, que te responderá en el plazo de un día. Para ser sinceros, nos pareció que tardaron más de un día en responder y la ayuda que recibimos no fue muy buena. Para disfrutar de una experiencia de apuestas agradable, es fundamental contar con un buen servicio de atención al cliente. Es difícil pasar por alto que las cosas podrían mejorar en este aspecto.