Dal 2025
Kyngs Casino Supporto
Assistance du casino Kyngs
Il existe deux types de joueurs de casino en ligne : ceux qui apprécient vraiment l'existence d'un excellent service clientèle et ceux qui ont la chance de ne jamais en avoir besoin ! Malheureusement, si vous faites partie du premier groupe, nous imaginons que ce que nous allons vous dire à propos de Kyngs Casino sera un peu une pierre d'achoppement.
La fonction de chat en direct du site est pratiquement inutile, à tel point que nous vous recommandons de l'éviter au profit de l'assistance par e-mail. D'après notre expérience, les réponses étaient incroyablement lentes et souvent erronées ou incomplètes, ce qui nécessitait des questions complémentaires qui retardaient encore les choses. Il n'est absolument pas normal de passer 15 minutes à attendre une réponse, mais l'agent du chat en direct déconnecte le chat au bout de 2 minutes. C'est injuste. Et ce n'est pas le mieux que Kyngs puisse faire : le programme VIP offre une “assistance VIP” en tant que fonction ! C'est juste que nous, les paysans, n'y avons pas accès, nous supposons.
Support téléphonique | Non | ||
Chat en direct | Oui | ||
Support par e-mail | Oui ([email protected]) | ||
Système de billetterie | Non | Oui | Non |