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Attualmente ci sono due modi per contattare il team di supporto di Wazamba Casino. Il più comodo, e quello che la maggior parte delle persone probabilmente utilizzerà, è la funzione di chat dal vivo. Questa è accessibile dall'icona nell'angolo in basso a destra del casinò e vi metterà immediatamente in contatto con un rappresentante dell'assistenza con cui potrete chattare direttamente.

Purtroppo, la nostra esperienza con questa versione del supporto non è stata molto positiva. Abbiamo posto alcune domande all'agente con cui siamo stati collegati, alcune delle quali sono state utilizzate per testare la qualità dell'assistenza, mentre altre le abbiamo fatte realmente durante le nostre ricerche sul sito. A nessuna di esse è stata data una risposta adeguata e, nella maggior parte dei casi, l'agente non sembrava nemmeno capire ciò che stavamo chiedendo.

Abbiamo avuto molta più fortuna utilizzando semplicemente l'assistenza via e-mail. Certo, ci è voluto un po' di tempo per ricevere una risposta, ma una volta ricevuta è stata molto dettagliata e ci ha fornito alcune delle risposte che stavamo cercando (anche se non tutte). Se siete alle prese con un problema di Wazamba Casinò, vi consigliamo vivamente di ignorare la funzione di live chat e di inviare semplicemente un'e-mail.

Assistenza telefonica No
Chat in diretta 24/7
Assistenza via e-mail support@wazamba-casino.com
Sistema di biglietteria No

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Francesca Rossi

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Francesca Rossi, a dynamic Content Editor for Casinos.cc Italy, combines her passion for writing with her extensive knowledge of the casino industry to create informative and engaging content for Italian players.

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