NV Kasyno Wsparcie

Wsparcie NV Casino

Jedną z rzeczy, która rzuciła nas w pętlę, gdy sprawdziliśmy różne opcje wsparcia NV Casino, był brak jakiegokolwiek wsparcia lub strony „skontaktuj się z nami”. To samo dotyczyło braku publicznie widocznego adresu e-mail poza stroną z regulaminem. Te rzeczy wyraźnie wskazują, że witryna chce, abyś korzystał z funkcji czatu na żywo, a nie z poczty e-mail.

Jest to trochę nietypowe, ponieważ zwykle czat na żywo służy do szybszych, prostszych zapytań, podczas gdy wszystko inne będzie wymagało kontaktu ze specjalistą od poczty e-mail. Ale zdecydowaliśmy się ugryźć, skontaktowaliśmy się z obsługą czatu na żywo i… byliśmy mocno rozczarowani. Chociaż poziom wsparcia nie był absolutnie straszny, często odnosiliśmy wrażenie, że agent, z którym się komunikowaliśmy, nie wiedział, co robi i musiał szukać wielu odpowiedzi w locie. Nie jest to wrażenie, które chcesz stworzyć, zwłaszcza gdy e-mail jest traktowany jako opcja wsparcia!