Wazamba Casino Apoio

Apoio ao cliente em Wazamba.com

Existem atualmente duas formas de contactar a equipa de apoio do Wazamba Casino. A mais conveniente, e a que a maioria das pessoas provavelmente utilizará, é a funcionalidade de chat ao vivo. Esta é acedida a partir do ícone no canto inferior direito do casino e ligá-lo-á instantaneamente a um representante de apoio com quem pode conversar diretamente.

Infelizmente, a nossa experiência com esta versão de apoio não foi muito positiva. Colocámos algumas questões ao agente a quem ligámos, algumas das quais foram utilizadas para testar a qualidade do apoio e outras foram colocadas enquanto pesquisávamos o site. Nenhuma delas foi respondida corretamente e, em metade das vezes, o agente nem sequer parecia compreender o que estávamos a perguntar.

Tivemos muito mais sorte simplesmente utilizando o suporte por correio eletrónico. É verdade que demorámos algum tempo a receber uma resposta, mas quando a recebemos, era muito pormenorizada e fornecia-nos algumas das respostas que procurávamos (mesmo que não fossem todas). Se tiver algum problema com o Wazamba Casino, recomendamos vivamente que ignore a funcionalidade de chat ao vivo e envie simplesmente um e-mail.