Zoccer Casino Verificação

Verificação da conta no Zoccer Casino

Os procedimentos «Conheça o seu Cliente» («KYC») e de combate ao branqueamento de capitais são exigidos por lei a sites de jogos online como o Zoccer. Esta política foi implementada para garantir que o site não tenha utilizadores menores de idade ou com comportamentos fraudulentos. Por último, mas não menos importante, a verificação da sua conta protege ainda mais o seu dinheiro, a sua identidade e o próprio casino.

O Zoccer Casino dispõe de um processo «Conheça o seu Cliente» (KYC) para todos os levantamentos. Para garantir a sua identificação, eis como o casino verifica a sua identidade. Na verdade, este processo é obrigatório, mesmo que possa, por vezes, ser um pouco incómodo.

O Zoccer afirma que a verificação da conta é necessária para garantir que os seus ganhos não sejam roubados da sua conta. As medidas de proteção contra a fraude são necessárias nos casinos, e é justo que os vencedores legítimos recebam os seus ganhos.

Este passo parecerá consideravelmente mais fácil se tiver todos os seus documentos preparados com antecedência. O primeiro passo é reunir um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo, como um passaporte ou uma carta de condução.

Deve também ter à mão uma fatura recente com o seu nome e morada, como uma fatura de serviços públicos, de telemóvel ou um extrato bancário, como prova da sua morada permanente. A maioria dos casinos exige que estes documentos não tenham mais de três meses, e o Zoccer não é exceção.

Dependendo da opção de pagamento que tiver escolhido, o próximo passo é reunir os documentos adequados. Para que o processo de validação do método de pagamento corra bem, é melhor digitalizar e enviar o cartão na íntegra, incluindo o verso. Por precaução, oculte o número CVV no verso e mostre apenas os últimos quatro ou seis números na frente.

Se tiver feito um depósito utilizando uma carteira eletrónica como o Skrill, por exemplo, tire uma fotografia da página que exibe o seu nome, e-mail e detalhes da conta. O casino também pode, ocasionalmente (mas raramente), solicitar selfies com o seu rosto diretamente em frente à câmara.

Para compreender melhor a sua situação financeira, o casino poderá querer examinar os seus recibos de vencimento ou extratos bancários mais recentes, caso tenha efetuado várias transações substanciais recentemente. Em raras ocasiões, o Zoccer pode solicitar o histórico de transações do cartão de crédito de um mês inteiro por razões de segurança.

O processo demora normalmente muito pouco tempo a concluir, o que é uma ótima notícia para si. Embora muitas vezes demore apenas algumas horas, o procedimento de verificação pode, em casos raros, demorar mais alguns dias, de acordo com os requisitos do setor. O envio dos documentos necessários resulta normalmente em tempos de processamento inferiores a 24 horas. Naturalmente, se a plataforma precisar de mais informações, pode haver um atraso.

Tenha paciência se o processo de verificação estiver a demorar mais do que o esperado. Deve certificar-se de que todos os requisitos específicos foram cumpridos. Não se esqueça de verificar o seu e-mail para ver se há algum pedido de informações adicionais que possa ter ignorado. Regra geral, os casinos irão informá-lo se algo estiver em falta. Outra opção é contactar o apoio ao cliente e pedir uma atualização.

A equipa de verificação do Zoccer mantém os jogadores a par do andamento da sua verificação. Na maioria dos casos, basta adicionar um documento ou ter paciência para resolver um problema. Não hesite em contactar a equipa de apoio ao cliente sempre que tiver dúvidas ou precisar de mais explicações sobre as regras.

Casos muito raros envolvendo documentação duvidosa ou com falhas podem levar o casino a atrasar ou rejeitar a verificação. Verifique sempre duas vezes para garantir que tudo está em ordem.
Tirar fotografias ou digitalizar os seus documentos à luz natural proporciona os melhores resultados. Se possível, tente também utilizar um fundo branco e plano.

Além disso, verifique se consegue ver os quatro cantos de qualquer imagem de documento que tirar. Certifique-se de que o texto não está distorcido por sombras ou reflexos. Apenas fotografias a cores; as a preto e branco não serão aceites. O seu nome e morada também devem estar indicados corretamente para garantir que o casino recebe a informação correta.

Por último, certifique-se de que consulta os requisitos de formatação do casino. O processo de análise pela equipa de verificação pode ser facilitado se tudo estiver bem iluminado, nítido e fácil de ler. Para maior tranquilidade, utilize o formato JPG. Se tiver dúvidas sobre os formatos de ficheiro aceites, pode consultar a página de verificação, onde isso é esclarecido.