MGA-lizenzierte Casinos

Als Spieler die MGA-Lizenz eines Casinos validieren

Wie wir alle wissen, ist die Malta Gaming Authority eine angesehene Lizenzierungsbehörde, die alles dafür tut, um sicherzustellen, dass ihre Lizenznehmer die festgelegten Standards einhalten.

Die Online-Glücksspielbranche ist jedoch nicht immun gegen Betrüger und Schwindler, die manchmal versuchen, MGA-Lizenzen zu fälschen.

Obwohl diese Vorkommnisse selten sind, raten wir dringend dazu, die Lizenz eines Casinos zu überprüfen, bevor man sich verpflichtet. Diese Vorsichtsmaßnahme kann Ihnen helfen, potenziellen Betrügereien aus dem Weg zu gehen und nicht Opfer zu werden. Außerdem laufen Lizenzen ab und Betreiber können es versäumen, sie zu verlängern.

Sie können die Lizenz eines Casinos effektiv über seine URL oder seinen Domainnamen überprüfen. Sie fragen, wie? Jede Website hat ihren eigenen Domainnamen, der nicht kompromittiert werden kann. Daher können Betrüger zwar eine ganze Casino-Plattform, einschließlich der Spiele, fälschen, aber sie können weder den Domainnamen noch die Adresse fälschen.

In den meisten Fällen erstellen sie eine ähnliche gefälschte Adresse, aber mit einem Unterscheidungsmerkmal.

Nehmen wir zum Beispiel an, die Adresse eines echten, von der MGA lizenzierten Casinos lautet https://www.n2casino.com. Betrüger erstellen oft fast identische Domain-Optionen wie https://www.n2-casino.com, https://www.n2casinos.com und https://www.n2casino.org.

Für Spieler, die sich leicht von Bonusangeboten oder dem Versprechen sofortiger Auszahlungen verleiten lassen, ist dies ziemlich schwierig.

Um dies zu vermeiden, erklären wir Ihnen hier Schritt für Schritt, wie Sie bei diesem Validierungsprozess vorgehen müssen.

Überprüfen Sie die URL des Casinos

Besuchen Sie die Casino-Plattform, deren Lizenz Sie validieren möchten. In Ihrem Browser können Sie die Adresse deutlich sehen. Kopieren Sie den Domainnamen. Wenn die Adresse des Casinos beispielsweise www.n2casino.com lautet, dann ist der Domainname der letzte Teil: n2casino.com.

Besuchen Sie die offizielle Website der Malta Gaming Authority

Hier wird alles festgelegt. Scrollen Sie zum Abschnitt Lizenzüberprüfung. Dort sehen Sie ein URL-Suchfeld, in das Sie den Domainnamen eingeben können. Geben Sie den soeben kopierten Domainnamen ein und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche „Suchen“.

Ergebnisse

Es gibt zwei mögliche Ergebnisse. Sie erhalten eine Übereinstimmung, was bedeutet, dass das betreffende Casino lizenziert und in der Datenbank der MGA registriert ist. Es werden keine Ergebnisse gefunden, was bedeutet, dass die betreffende Glücksspielseite weder von der MGA lizenziert noch registriert ist. Wenn Sie eine Übereinstimmung erhalten, haben Sie die Lizenz erfolgreich validiert.

Spielerschutz in Online-Casinos der Malta Gaming Authority

Die Malta Gaming Authority (MGA) betrachtet verantwortungsbewusstes Spielen als eine gemeinsame Verantwortung, die von Spielern, Casino-Betreibern und der Regulierungsbehörde geteilt wird. Dementsprechend verpflichtet die Behörde ihre lizenzierten Betreiber, Folgendes zu unterlassen: – Wetten auf Gewinne

• – Verluste ausgleichen
• Glücksspiel durch Minderjährige
• – Ununterbrochenes Spielen
• – Übermäßige Ausgaben

Gemäß der Spielerschutzrichtlinie 2 von 2018 müssen MGA-Casinos außerdem Folgendes tun: –

• Lizenzdetails in der Fußzeile ihrer Website anzeigen.
• Ein deutliches Schild anbringen, das besagt, dass Glücksspiel für Minderjährige verboten ist.
• Ein Gütesiegel anzeigen.
• Eine eigene Registerkarte für verantwortungsbewusstes Spielen auf ihrer Plattform einfügen, mit einer Botschaft, die die Gefahren des unkontrollierten Glücksspiels hervorhebt.
• Sicherstellen, dass die Registerkarte „Verantwortungsbewusstes Spielen“ umfassende Ressourcen und Richtlinien enthält, die für die Spieler klar und verständlich dargestellt werden.

Die Regulierungsbehörde verpflichtet die Lizenznehmer außerdem, die folgenden Funktionen/Tools für verantwortungsbewusstes Spielen auf ihren Websites bereitzustellen.

• Selbstausschluss: Mit dieser Funktion können Spieler Spielpausen festlegen, wenn sie merken, dass die Dinge außer Kontrolle geraten. Die Pausen sind zeitlich begrenzt, d. h. 24 Stunden, 48 Stunden oder sogar eine Woche oder einen Monat.
• Spiellimits und Realitätschecks: Dieses Tool verfolgt die auf einer Spielplattform verbrachte Zeit, um zu verhindern, dass Spieler zu viel spielen

Hier sind weitere Beschränkungen, die MGA-Casinos gemäß der Spielerschutzrichtlinie (Richtlinie 2 von 2018) auferlegt werden.

• Einzahlungslimits
• Einsatzlimits
• Zeitlimits oder Sitzungslimits
• Verlustlimits

Streitbeilegung

Im Dezember 2018 erließ die maltesische Glücksspielbehörde eine Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung, um Spieler dazu zu bewegen, Streitigkeiten mit Betreibern gütlich beizulegen. Diese Richtlinie legt die Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten in Übereinstimmung mit den Glücksspiel-Spielerschutzbestimmungen (SL583.08 der maltesischen Gesetze) fest.

Außerdem wird jeder Lizenznehmer dazu verpflichtet, eine klare und präzise Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung auf seiner Website zu veröffentlichen, mit der die Spieler den Bedingungen zustimmen sollten. Den Spielern sollte auch ein direkter Link zu einer Online-Streitbeilegungsstelle zur Verfügung stehen.

Im Falle eines Rechtsstreits können Spieler einfach auf den bereitgestellten Link klicken, um die alternative Streitbeilegung in den Lösungsprozess einzubeziehen. Der Betreiber ist außerdem verpflichtet, die MGA über die genutzte alternative Streitbeilegungsstelle zu informieren und über den Fortschritt der Streitbeilegung auf dem Laufenden zu halten.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Streitigkeiten und Beschwerden um zwei unterschiedliche Begriffe handelt, wie von der MGA festgelegt. Eine Streitigkeit ist besser definiert als eine Meinungsverschiedenheit zwischen einem Casino-Spieler und dem Betreiber. Eine Beschwerde hingegen ist jeder von einem Spieler gemeldete rechtswidrige, unfaire Aspekt eines Betreibers.
Auf Beschwerden gehen wir weiter unten näher ein.

Wie man eine Beschwerde gegen ein von der MGA lizenziertes Casino einreicht

Auf ihrer offiziellen Website rät die MGA ausdrücklich dazu, Probleme mit dem Betreiber des Casinos zu lösen, bevor eine Beschwerde bei der MGA eingereicht wird. Dies ist jedoch lediglich eine Empfehlung. Sie können eine Beschwerde direkt einreichen, ohne dass zuvor Lösungsversuche mit dem Casino unternommen wurden.

Wir empfehlen, die Richtlinien der MGA zu befolgen. Daher raten wir Ihnen, zunächst zu versuchen, die Angelegenheit mit dem Betreiber der Glücksspielseite zu klären. Dies dauert oft nur ein paar Stunden, im Gegensatz zur direkten Einreichung der Beschwerde bei der MGA, die in den meisten Fällen Tage bis Wochen dauert.

Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Lizenzierungsstelle. Um eine Beschwerde direkt bei der MGA einzureichen, besuchen Sie die offizielle Website. Navigieren Sie dort zum Abschnitt „Beschwerden“ und füllen Sie das leicht verständliche Formular auf der Seite aus. Klicken Sie dann auf „Senden“. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch per E-Mail an [email protected] senden.

Egal, für welchen Weg Sie sich entscheiden, geben Sie unbedingt Ihren vollständigen Namen an, wie er im Casino registriert ist, und erläutern Sie Ihre Beschwerde ausführlich. Wenn möglich, fügen Sie Kopien von Beweisen als Nachweis für die mutmaßliche rechtswidrige Handlung bei. Lehnen Sie sich nach dem Einreichen zurück, entspannen Sie sich und warten Sie auf die Antwort.

Die Aufsichtsbehörde wird Ihre Beschwerde gründlich prüfen, eine Untersuchung durchführen und über die angemessene Vorgehensweise entscheiden. Dies kann eine gütliche Einigung mit dem Casino, die Erteilung einer Verwarnung, die Verhängung einer Geldbuße oder den dauerhaften Entzug der Betreiberlizenz beinhalten.

MGA im Vergleich zu anderen iGaming-Lizenzen

Zweifellos. Die MGA ist eine der besten und zuverlässigsten Glücksspielaufsichtsbehörden weltweit. Aber wie schneidet sie im Vergleich zu anderen Behörden wie der UKGC, Curacao und Kahnawake Gaming Commission ab? Schauen wir mal.

UKGC

Diese Behörde lizenziert Casinos und überwacht Glücksspielbetriebe im Vereinigten Königreich. Zusammen mit der MGA genießen sie das Monopol, die angesehensten, respektiertesten und seriösesten Glücksspielbehörden innerhalb der EU zu sein.

Eine UKGC-Lizenz zu erhalten, ist eine schwierige Aufgabe, genau wie die Lizenz ihres Pendants, der MGA. Hier sind einige der Schritte, die Sie während des Antragsverfahrens durchlaufen müssen.

• Registrieren Sie eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung im Vereinigten Königreich
• Erstellen und präsentieren Sie einen Geschäftsplan zur Überprüfung
• Entwerfen oder füllen Sie das UKGC-Lizenzantragsformular aus
• Überprüfen Sie dann Richtlinien, Verfahren und vieles mehr

Die Bearbeitung des Lizenzantrags der UKGC dauert in der Regel bis zu 16 Wochen. Bei der MGA hingegen dauert es oft bis zu 6 Monate. Sie sehen also, dass die Bearbeitung beider Lizenzen eine Weile dauert. Außerdem wird von beiden Regulierungsbehörden eine nicht erstattungsfähige Antragsgebühr erhoben.

Sie müssen sich auch mit den lästigen und sich irgendwie wiederholenden Verfahren auseinandersetzen. Letztendlich werden Lizenzen nur an zuverlässige und vertrauenswürdige Betreiber vergeben.

Curacao eGaming Authority

Diese Behörde ist bei Casinos weltweit beliebt und lizenziert und reguliert Glücksspielaktivitäten im niederländischen Karibikgebiet Curacao.

Im Gegensatz zur UKGC und der MGA macht Curacao es den Casinobetreibern leicht. Die Lizenz ist am einfachsten zu erhalten, da nur wenige weniger strenge Regulierungsmaßnahmen gelten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass sich die Behörde auf das Wesentliche konzentriert.

Eine eGaming-Lizenz für Curacao wird oft innerhalb weniger Wochen nach Antragstellung erteilt. Im Gegensatz zur MGA-Lizenz, deren Beantragung und Aufrechterhaltung kostspielig ist, ist die Curacao-Lizenz erschwinglich. Es gibt weniger Hürden für Casinos, weshalb viele dieser neuen Marken diese Lizenz tragen.

Trotz der extremen Beliebtheit dieser Lizenz fühlen sich Spieler oft sicherer, wenn sie in MGA-lizenzierten Casinos spielen. Sie empfinden die Vorschriften von Curacao als etwas nachsichtig, was möglicherweise den Betrieb von nicht spielerfreundlichen Praktiken zulässt.

Mit den jüngsten Änderungen will Curacao eGaming jedoch dieses Narrativ ändern und den Spielern maximale Sicherheit beim Glücksspiel auf ihren lizenzierten Plattformen garantieren.

Kahnawake Gaming Commission

Dies ist eine weitere zuverlässige Glücksspiellizenz, die einen Vergleich mit der MGA wert ist. Sie regelt im Wesentlichen Glücksspielaktivitäten im Mohawk-Territorium Kahnawáke in Kanada.

Diese Lizenz eignet sich perfekt für Start-ups. Genau wie bei der MGA sind die Vorschriften sehr streng, sodass nur qualifizierte, zuverlässige und vertrauenswürdige Casino-Unternehmen eine Genehmigung erhalten. Die Bearbeitung der Lizenz dauert oft 4 bis 8 Wochen. Eine recht kurze Zeit im Vergleich zu den 6 Monaten der MGA.

Und natürlich müssen Sie, genau wie bei der MGA, tief in die Tasche greifen, um eine Kahnawake-Lizenz zu beantragen und zu behalten.
Hier ist eine Vergleichstabelle, die all dies zusammenfasst: